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2 Min.

Check-In ohne Termin per Kundenkarte oder Corona-Warn-App Schnelltest-Profil

Veröffentlicht
December 3, 2021
Check-In mit QR-Code in der Corona-Warn-App
Autor
Anna-Carina Jodlauk - CMO & Co-Founder, anny GmbH - Blog anny
Anna-Carina Jodlauk
CMO & Co-Founder, anny GmbH
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Viele Corona-Teststellen machen mehrere tausend Tests pro Tag. Die Prozesse vom Einchecken bis zur Ergebnisübermittlung müssen möglichst reibungslos und zügig laufen. Zeit geht verloren, wenn ein Kunde ohne Termin kommt. In diesem Fall müssen nämlich alle relevanten Daten abgefragt und in das System eingegeben werden. Wir zeigen, wie ein blitzschneller Check-In für Kunden ohne Termin in der Software von anny möglich ist.

Schneller Check-In im Testzentrum

60% der Besucher von Testzentren sind wiederkehrende Kunden. Die Chance, dass der Kunde ohne Termin schon zuvor einmal in deinem Testzentrum war, ist sehr hoch. Mit der Testzentrums Software von anny kannst du nun:

  • Corona-Warn-App Schnelltest Profile scannen und eine neue Buchung in wenigen Sekunden anlegen
  • bestehende Kundenkarten mit einem Kunden verknüpfen
  • neue Kundenkarten mit QR-Code generieren und deinen Kunden ausstellen

Schnelltestprofil der Corona-Warn-App

In der Corona-Warn-App (CWA) können Nutzer ihre relevanten Kontaktdaten als sogenanntes Schnelltest-Profil anlegen. Weitere Infos findest du hier.

Zeigt nun ein Kunde ohne Termin beim Check-In sein Schnelltest-Profil vor, kann dieser einfach mit anny gescannt werden. Es erscheint die Maske, um eine neue Buchung anzulegen. Der nächstmögliche Zeitslot ist bereits ausgewählt und die Kundendaten wurden aus dem Profil übernommen. Die Buchung wird der richtigen Person zugeordnet, wenn die E-Mail-Adresse mit vorherigen Buchungen identisch ist.

Mit nur einem Klick (Speichern) ist der Kunde ohne Termin eingecheckt.

Kundenkarte generieren für Stammkunden

Manch einer trägt seine Kundenkarte auch gerne analog mit sich. Auch hier haben wir großartige Neuigkeiten! Im Kundenbereich von anny kannst du nun bestehende Kundenkarten mit einem Kunden verknüpfen oder eigene neue Kundenkarten generieren.

Diese Kundenkarte kannst du als Etikett (z.B. zum Aufkleben auf die Handyhülle) oder auf Papier in EC-Kartengröße ausdrucken. Bei ihrem nächsten Besuch haben deine Kunden ihre Kundenkarte direkt griffbereit.

Aktivieren, dass beim Check-In automatisch eine neue Kundenkarte generiert wird, falls noch keine vorhanden ist: Ressource > Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Neue Kundenkarte automatisch drucken

Kundenkarte mit QR Code

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