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Für den digitalen Bürgerservice: Online Terminvergabe & Aufrufsystem

Vereinfache die Online Terminvergabe von Bürgersprechstunden mit modernen Warteschlangen Management inkl. Möglichkeit zu Videosprechstunden. Digitalisierung für Behörden und Gemeinden in erfahrenen Händen - 100% DSGVO-konform.
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Digitaler Bürgerservice
5,000+ companies trust in anny
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Dürfen wir vorstellen: Deine Gesamtlösung

Online Terminvergabe

Ob Sprechstunde, Serviceleistung oder Gesundheitswesen - die Online-Vergabe von Terminen geschieht digital und ganz nach den zuvor konfigurierten Buchungsregeln.

Wartebereiche managen

Koordiniere Warteschlangen und verbinde Kiosk Systeme. Organisiere mit einem modernen Aufrufsystem vereinbarte Termine, sowie Laufkundschaft.

Video Sprechstunden

Für Familienberatungen ohne Stress - Verbinde MS Teams oder Zoom mit anny und biete Termine per Video an. Termine können bequem von zuhause aus wahrgenommen werden.

Anonyme Buchungen

Für sensible Beratungen wie STD Beratungen ist eine anonyme Online Buchung möglich. Eine Pseudo-E-Mail-Adresse ermöglicht die Buchung ohne Weitergabe persönlicher Daten.

Öffentliche Gebäude verwalten

Manage Bürogebäude und mache Veranstaltungsräume für Bürger:innen buchbar. Verwalte die Auslastung und Belegung von Schaltern. Alles in einem System.
Ready to digitalize your booking processes?

Features that are the key to a great workflow

Booking page

Der Bürgerservice 2.0

Erstelle eine barrierefreie und nutzerfreundliche Buchungsseite, auf der alle öffentlichen Services gelistet sind. Verfügbarkeiten werden transparent angegeben.

Mobil optimierte Buchungsseite für die Bürger
Erinnerungen

Digitale Terminbestätigung

Bürger:innen erhalten Terminbestätigungen und Erinnerungen per E-Mail, SMS oder Whatsapp. Stornierungen können eigenständig vorgenommen werden.

Aufrufanlage Meldeamt: Erinnerung ans Smartphone
Aufrufanlage Meldeamt: Erinnerung ans Smartphone
Warteschlangen managen

Besuchermanagement mit digitaler Aufrufanlage

Eine moderne Aufrufanlage organisiert Warteschlangen und die Ticket-Vergabe generationenübergreifend mit Self-Service-Lösung. Verbinde das Buchungssystem von anny mit modernen Kiosksystemen inkl. Touch-Screen-Bildschirm, Bondruck und QR-Code-Scanner.

Permissions

Rechte und Rollen für Agenten vergeben

Mitarbeitende erhalten administrativen Zugang mit individuellen Rechten. Die Authentifizierung ist möglich per Single-Sign-On.

Ressourcenmanagement Tool mit Rechtevergabe
Buchungskalender

Belegungen Planen war noch nie so einfach

Überblicke alle anstehenden Buchungen im Kalender. Dank Drag & Drop kannst du diese leicht ändern oder neu anlegen.

Online Buchungskalender von anny
Dashboard

Kapazitäten überblicken

Das Dashboard gibt dir einen Einblick in die Live-Auslastung. Plane und treffe datenbasierte Entscheidungen.

Sichere Datenerfassung und Überblick im Dashboard

Cloud or on-premises: anny offers the highest level of data protection

Wir stellen sicher, dass du deinen Richtlinien gerecht wirst und Bürgerinnen und Bürgern das beste Buchungserlebnis bietest.

Für höchste Anforderungen garantiert anny EU+ das Hosting in Deutschland über gänzlich deutsche Anbieter und europäische Drittanbieter ohne Mutterkonzern außerhalb der EU.

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Satisfied and successful customers trust in anny

StädteRegionAachen ist Kunde von anny
"Das Team von anny hat uns schnell von der hohen technischen Leistungsfähigkeit und Flexibilität seines Tools überzeugt und konnte uns genau das bieten, wonach wir gesucht hatten."

Andreas Schaffrath

Digitalisierung und IT, StädteRegion Aachen

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