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Customer Success Manager:in

Du bringst mit

  • Praktische Erfahrung in der Kundenkommunikation und -betreuung, im Bereich B2B vorteilhaft
  • Offenheit und gute Laune bei Gesprächen
  • Ein gutes technisches Grundverständnis
  • Sicherer Umgang mit Office 365
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch vorteilhaft
  • Eigeninitiative, Lernbereitschaft und selbstständiges sowie lösungsorientiertes Arbeiten
  • Faszination und Neugierde für digitale Produkte
  • Eine abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium setzen wir nicht voraus.

Deine Kernaufgaben bei uns sind:

  • Du wirst Solutions-Architect unseres Produktes und hilfst unseren Kunden und Kundinnen dabei, anny bestmöglich zu nutzen.
  • Vorbereitung und Durchführung von Webinaren, Live-Demos und Schulungen unserer Systems
  • Du hast das Feedback unserer Nutzer*innen immer im Blick und sammelst diese für die Produktoptimierung.
  • Du treibst deine eigenen Projekte voran und bringst deine Meinung bei wichtigen Entscheidungen rund um die Produktentwicklung ein.

Wir bieten dir...

eine innovative Arbeitsumgebung und Einblicke in das Startup-Leben mit flachen Hierarchien.
Werde Teil eines jungen Teams, das Wert auf gegenseitigen Respekt und deine Ideen legt.

  • Coworking Space Nutzung (digitalHUB Aachen) und Arbeitsplatz in unserem neuem Büro
  • Freie Wahl des Arbeitsortes (Remote) und flexible Arbeitszeiten
  • Freiraum für deine Ideen und Mitgestaltung einer wachsenden Online-Plattform
  • Zugang zu Kaffee, Kicker und Afterwork-Drinks