ALGEMENE VOORWAARDEN

Deelname aan de activiteiten van Go-pala impliceert akkoord met de algemene voorwaarden en het privacybeleid.

1. Inschrijving
Inschrijving gebeurt via het online bookingsysteem. Eventuele fysieke of psychische klachten dienen bij inschrijving gemeld te worden. De docent kan deelname weigeren bij medische bezwaren of verstoring van de groep.

2. Betaling

Beweeglessen: Betaling dient bij voorkeur 1 dag voor de (eerste) les tot max 30 minuten vooraf - te gebeuren via het online systeem. Bij betalingsachterstand kan toegang tot lessen worden geweigerd.
Therapie/massages: Betaling de dag zelf via Payconiq (voorkeur). Bij reeksen via het online systeem.

3. Annulatie

Beweeglessen: Geen terugbetaling bij annulering van een proefles. Bij annulering 1 dag op voorhand wordt het bedrag teruggestort.
Workshops: Overdracht aan iemand anders mogelijk mits melding per mail (min. 1 week op voorhand). Geen terugbetaling.
Therapie/massage: Annuleren tot 2 dagen op voorhand. Nadien wordt 50% aangerekend.
Langdurige afwezigheid: Beurten kunnen door iemand anders gebruikt worden mits overleg. Geen terugbetaling.
Bij annulering door Go-pala (bv. te weinig deelnemers) wordt het bedrag teruggestort.

4. Beeldmateriaal
Gebruik van foto’s/video’s gebeurt enkel na toestemming en kan op verzoek worden verwijderd.

5. Aansprakelijkheid
Go-pala is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van deelname. Klachten dienen vooraf gemeld te worden. Schade aan ruimtes of inventaris door deelnemers dient vergoed te worden. Geschillen worden gerechtelijk opgelost.

SPECIFIEKE VOORWAARDEN

Yoga: Yogalessen zijn geen therapie of geneeswijze en vervangen geen medische of therapeutische behandeling.
Retraites: Bij annulering wordt minimaal €100 administratiekosten in rekening gebracht. Tot 2 maanden voor de start: terugbetaling min €100. Minder dan 2 maanden: geen terugbetaling, maar overdracht mogelijk mits schriftelijke bevestiging en betaling door de vervanger.

PRIVACYBELEID

Go-pala verzorgt beweeglessen, workshops, retraites, therapie en massages. Deelname betekent akkoord met dit beleid, dat indien nodig wordt aangepast.

1. Gebruik persoonsgegevens
Gegevens worden gebruikt voor communicatie en dienstverlening. Indien je geen updates wenst, kun je dit melden via e-mail. Gegevens worden nooit zonder toestemming aan derden verstrekt.

2. Verzamelde gegevens

Naam, adres, telefoonnummer, e-mail, geboortedatum.
Gegevens met betrekking tot gezondheid en welzijn voor een goede begeleiding.

3. Privacy en veiligheid

Gegevens worden niet doorverkocht of gedeeld zonder schriftelijke toestemming.
We nemen beveiligingsmaatregelen om gegevens te beschermen. Bij twijfel, contacteer sofie@gopala.be.

4. Bewaartermijn
Gegevens worden bewaard conform de wettelijke termijnen.

5. Vertrouwelijkheid

Alle gedeelde informatie tijdens de dienstverlening is vertrouwelijk.
Voor overleg met derden over een kind <16 jaar is ouderlijke toestemming vereist.
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld.