Pertes de plusieurs millions dues aux arrêts maladie : dans ces villes et secteurs, elles sont les plus élevées

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Introduction

Les absences liées à la maladie coûtent aux entreprises non seulement en productivité, mais aussi en argent, en raison de surfaces de bureau inutilisées. Il s’agit des coûts qui surviennent lorsqu’un poste de travail de bureau reste temporairement vacant pour cause de maladie, alors que la surface correspondante continue d’être payée. Nous avons étudié quels coûts résultent des postes de travail de bureau inutilisés pour cause de maladie dans les 20 plus grandes villes allemandes. Pour cela, nous avons traduit les jours d’absence liés à la maladie en jours de travail non utilisés par poste de travail de bureau et, à partir de là, nous avons calculé les coûts d’opportunité correspondants sur la base du besoin moyen en surface par poste ainsi que des loyers médians de bureaux par ville. Le résultat : à Berlin, les coûts d’opportunité atteignent jusqu’à 160 euros par poste et par an selon le secteur, tandis qu’à Stuttgart ils ne s’élèvent parfois qu’à environ 60 euros.

Les jours de maladie constituent la base de cette analyse pour le calcul des coûts d’opportunité. Nous avons étudié combien de jours de travail des postes de travail de bureau restent inutilisés pour cause de maladie dans quatre secteurs de bureaux, puis nous avons associé ces jours d’absence au besoin moyen en surface par poste ainsi qu’aux loyers médians de bureaux dans les 20 plus grandes villes allemandes. Cela permet de visualiser les coûts générés lorsqu’un poste reste temporairement vacant, alors que la surface prévue à cet effet continue d’être payée. Plus les jours d’absence liés à la maladie sont nombreux, plus les coûts modélisés de surface de bureau inutilisée sont élevés.

Les coûts par poste de travail varient fortement selon la ville et le secteur d’activité.

Le coût d’opportunité par poste montre à quel point les absences liées à la maladie sont en réalité onéreuses. Les valeurs les plus élevées se trouvent dans les métropoles : à Berlin, les coûts se situent, selon le secteur, entre 139 et 160 euros par poste ; à Francfort, entre 121 et 139 euros. Hambourg affiche également un niveau élevé, avec 116 à 133 euros. En revanche, des villes comme Munich s’en sortent nettement mieux, avec des coûts sensiblement plus bas, de 92 à 105 euros par poste. La différence est encore plus nette à Stuttgart, où ils ne se situent, selon le secteur, qu’entre 62 et 72 euros. L’amplitude au sein d’une même ville est également frappante : même dans des grandes villes plus modestes comme Duisbourg (76 à 88 euros) ou Leipzig (67 à 77 euros), les coûts varient selon le secteur. Les valeurs les plus basses se trouvent à Wuppertal, avec seulement 49 à 57 euros par poste.

Berlin, Francfort, Munich : c’est là que les coûts sont les plus élevés

Le niveau total des coûts d’opportunité est déterminé avant tout par le niveau de loyer de chaque marché. Plus les loyers de bureaux sont élevés, plus les postes de travail inutilisés pèsent sur le budget. Berlin enregistre ainsi les coûts d’opportunité absolus les plus élevés, avec 36,5 millions d’euros par an. Francfort (21,7 millions d’euros) et Munich (20,9 millions d’euros) suivent de loin. Hambourg affiche également un niveau élevé, à 19,6 millions d’euros. Les valeurs sont nettement plus faibles dans les grandes villes de taille moyenne : Leipzig présente les coûts totaux les plus bas, avec 171 500 euros. Dans des villes plus petites comme Wuppertal (537 100 euros), Bochum (686 400 euros) ou Duisbourg (865 400 euros), les pertes sont elles aussi moins élevées.

Les secteurs numériques sont les plus coûteux par poste de travail

Même en comparaison sectorielle, des différences notables apparaissent dans la structure des coûts. Les coûts d’opportunité absolus les plus élevés se concentrent dans le secteur de l’information et de la communication : les pertes y atteignent environ 59,6 millions d’euros. Les services financiers et d’assurance affichent également des coûts totaux élevés, avec 41,4 millions d’euros, tout comme le conseil en gestion et le management, avec 33,1 millions d’euros. Les pertes sont les plus faibles dans le conseil juridique et fiscal ainsi que dans l’audit et l’expertise comptable, avec environ 16,3 millions d’euros.

Évolution de 2020 à 2024

Entre 2020 et 2024, les coûts d’opportunité indiqués dans l’analyse ont augmenté, sur l’ensemble des 20 villes et des quatre secteurs, de 96,8 à 147,1 millions d’euros. Parallèlement, le nombre modélisé de postes de travail de bureau est passé de 1,23 million à 1,37 million. En moyenne, tous les secteurs étudiés confondus, le nombre de jours d’absence pour cause de maladie par poste de travail de bureau est passé de 8,9 en 2020 à 11,6 en 2024. Dans le domaine de l’information et de la communication, le nombre de postes de travail de bureau est passé d’environ 487 000 à environ 558 000. Dans le même temps, les coûts d’opportunité de ce secteur ont également augmenté, de 33,7 à 56,3 millions d’euros. Cela s’explique principalement à la fois par l’augmentation du nombre de postes de travail de bureau et par la hausse des jours d’absence pour cause de maladie par poste. Dans le conseil aux entreprises ainsi que dans l’administration et la direction d’entreprises et d’établissements, le nombre de postes de travail de bureau est passé d’environ 245 000 à environ 290 000, ce qui a fait grimper les coûts d’opportunité de 20,6 à 33,1 millions d’euros. Les coûts d’opportunité ont également augmenté dans les services financiers et d’assurance, de 30,9 à 41,4 millions d’euros, ainsi que dans le conseil juridique et fiscal et l’audit, de 11,4 à 16,3 millions d’euros. Autre fait marquant : les dix plus fortes hausses en pourcentage des jours d’absence pour cause de maladie concernent toutes le domaine de l’information et de la communication ; dans chacun des dix cas, la hausse dépasse 40 %.

« Les absences pour cause de maladie engendrent non seulement des coûts humains, mais aussi des coûts économiques liés à des surfaces de bureau inutilisées », dit Lucian Holtwiesche, cofondateur d’anny. « Le poste de travail demeure, même s’il n’est utilisé que temporairement. Dans les villes où les loyers de bureaux sont élevés, cela se traduit rapidement par d’importants coûts d’opportunité. À l’échelle de l’Allemagne, cela représente environ 150,4 millions d’euros par an, soit en moyenne 87,87 euros par poste de travail. »

« Les structures de bureau rigides ne sont plus adaptées à de nombreuses entreprises. Grâce au télétravail et aux modèles de travail flexibles, il n’est souvent plus nécessaire de prévoir un poste fixe pour chaque personne. Le desk sharing permet d’occuper les postes de manière dynamique, par exemple en permettant à plusieurs collaborateurs de partager un poste en fonction de leur présence. Les entreprises peuvent ainsi réduire la surface de bureau et diminuer nettement leurs coûts. »

Donner au monde les moyens de partager ses ressources