Werkstudent:in Customer Success (m/w/d)
Wir bei anny kreieren eine allumfassende digitale Lösung für Online Buchungen und Ressourcen Management. Warum? Weil wir daran glauben, dass wir in der heutigen Welt dank Digitalisierung viel mehr miteinander teilen können - mit Kunde, deinen Mitarbeitenden und Communities weltweit. Hier bist du genau richtig, wenn du unser junges, innovatives und wachsendes Team empowern möchtest!
Das wirst du beitragen:
- Als Produktexperte liegt deine Stärke liegt in der Kundenbetreuung von neuen und Bestandskunden.
- Du unterstützt die Einrichtung von Kundenaccounts.
- Du visualisierst die Wünsche unserer Kunden anhand unseres Kartenfeatures, indem du Gebäude und Räume auf realen Karten abbildest, um das Buchungserlebnis auf das nächste Level zu heben.
- Du managt eigene Projekte in Absprache mit dem gesamten Team.
Das bringst du mit:
- Kreativität und einen ausgeprägten Blick für Details
- Spaß an der Kommunikation mit Kunden
- Sicheres Auftreten in Wort und Schrift: Das eigenständige Formulieren von E-Mails und das Führen von Telefonaten sollte dir leicht fallen
- Motivation ein neues digitales Produkt branchenübergreifend in den Markt zu bringen
- Laufendes Studium, bestenfalls im Bereich Architektur, Bauingenieurwesen oder einem anderen relevanten Bereich
- 16-20 Stunden pro Woche Zeit das Sales Team zu unterstützen
Unsere Spielregeln
Besondere Extras für unsere liebste Ressource
Unsere Mitarbeitenden sind die wichtigste Ressource in unserem Unternehmen. Deshalb soll es ihnen so gut wie möglich gehen. Unsere Benefits sorgen dabei im Arbeitsalltag für die Extraportion Motivation.
Aktive Mitgestaltung
Bringe deine Ideen und Ansätze in die Gestaltung unseres Startups aktiv ein und siehe, wie deine Arbeit eine echte Wirkung hat.
Hands-on-Mentalität
Wir packen's an und lösen Probleme! Mit diesem Mindset entstehen Ideen beim Cappuccino, die Welten bewegen und Erfahrung bringen.
Digital First Workflow
Unser Alltag und unsere Workflows sind vollständig digital ausgerichtet, um möglichst produktiv und kollaborativ arbeiten zu können.