Das Buchungssystem für Einzelhandel, das Filialen verbindet
Biete Beratung, Service und Abholung planbar an. Steuere Ressourcen, Mitarbeiter und Standorte zentral. In wenigen Tagen live, ohne IT Projekt.
Kostenlos starten. Keine Kreditkarte nötig.
Raus aus dem Koordinationschaos, rein in klare Auslastung
Ohne zentrale Termin- und Ressourcenplanung verlieren Filialen den Überblick, Kapazitäten bleiben liegen oder werden doppelt belegt.
Uneinheitliche Steuerung im Filialnetz
Unterschiedliche Öffnungszeiten, Räume, Skills und Regeln je Standort führen schnell zu Lücken und Spitzen. Ohne gemeinsame Datenbasis fehlen Transparenz, Vergleichbarkeit und belastbare Reports.
No Shows und unfaire Verteilung
Fehlende Erinnerungen und Rotation sorgen für Ausfälle und überlastete Top Mitarbeiter. Das schmälert Umsatz, Servicequalität und Motivation im Team.
Funktionen für Retail Teams: von Verfügbarkeit bis Reporting
Eine Plattform für Terminverwaltung, Ressourcen und Filialsteuerung. Automatisiert, skalierbar und kompatibel mit deiner Systemlandschaft.
Zentrale Buchungsseite mit smarter Ressourcenlogik
Die filterbare Buchungsseite vereint Termine, Räume, Kabinen und Equipment an einem Ort. Abhängigkeiten werden automatisch berücksichtigt, Co Buchungen passieren im Hintergrund.
Verfügbarkeiten in Echtzeit
Mehrfachplätze je Ressource
3D Raumplaner für schnellere Orientierung
KI generiert
KI generiert
Automatische Erinnerungen, Zahlungen und Check in
Erinnerungen per E Mail, SMS oder WhatsApp sorgen für Verbindlichkeit. Optionale Vorauszahlung macht Slots wertvoll und reduzieren Ausfälle.
CI konforme Mails und Status
Warteliste füllt freie Plätze
Schneller Check in und Check out am Counter
Faire Zuteilung nach Skills und Schichten
Definiere Services mit Dauer, Preis, Skills und benötigtem Equipment. Round Robin und Limits balancieren Workload filialübergreifend, Kalender Sync vermeidet Doppelbuchungen.
Schichtplaner mit Pausen
Outlook und Google Sync
Teams und Outlook Buchung intern
KI generiert
KI generiert
Multi Location Governance, Integrationen und DSGVO
Steuere Öffnungszeiten, Regeln und Ressourcen zentral und erhalte belastbares Reporting. Verbinde POS, ERP und CRM über API und sichere Einwilligungen samt Löschfristen.
Live KPIs zu Auslastung, No Shows und Umsatz
CSV Exporte und Webhooks
Digitale Verträge und Haftungen
Use Cases im Retail: Beratung, Service, Abholung smart planen
Branchen-Insights
Wie digitale Terminvergabe den Einzelhandel verändert
Kunden erwarten heute planbare Erlebnisse im Store: transparente Verfügbarkeiten, verbindliche Zeitfenster und kurze Wege ohne Warten. Besonders bei Beratung, Reparatur und Click & Collect verschiebt sich das Verhalten hin zu klaren Slots statt spontanen Besuchen. Jüngere Zielgruppen bevorzugen Online Buchung statt Telefon, möchten jederzeit selbst umbuchen und verstehen, welche Leistung sie vor Ort erwartet. Für Retailer bedeutet das mehr Planbarkeit in Teams, bessere Ressourcennutzung und verlässliche Nachfrageprognosen. Gleichzeitig ermöglichen Kapazitätslimits je Slot eine faire Verteilung und entspannen Stoßzeiten. Daten aus Buchungen fließen in Personalplanung, Flächensteuerung und Sortimentsentscheidungen. Wer Filialen vernetzt und Verfügbarkeiten sichtbar macht, schafft ein nahtloses Omnichannel Erlebnis vom Warenkorb bis zur Abholung.
Erleichtere deinen Arbeitsalltag noch heute
“Einfach die beste Buchungssoftware” (OMR Reviews, Q3/2025) - Kostenlos starten
Wann ist anny das beste Buchungssystem für meinen Einzelhandel?
Wenn du Beratung, Service, Abholung oder Events planbar anbieten willst, mehrere Ressourcen je Termin brauchst und Filialen zentral steuern möchtest. anny spielt seine Stärken besonders bei Multi Location, Skill basierter Zuteilung, parallelen Plätzen und automatisierten Erinnerungen aus.
Ab wann lohnt sich ein Buchungssystem im Retail wirklich?
Sobald Telefon und E Mail Koordination spürbar Zeit frisst, No Shows Umsatz kosten oder mehrere Teams und Räume koordiniert werden müssen. Typisch ist ab 30 bis 50 Terminen pro Woche oder ab zwei Standorten. Mit Vorauszahlung und Erinnerungen steigt Verbindlichkeit, die Auslastung glättet sich.
Wie funktioniert die Zuteilung nach Skills, Filiale und Verfügbarkeit?
Du definierst Services mit benötigten Skills, Dauer und Equipment. anny verteilt Buchungen per Fair Share oder Round Robin automatisch auf verfügbare Mitarbeitende je Filiale und berücksichtigt Schichten, Pausen sowie Kalender Sync mit Outlook oder Google. Regeln und Limits steuerst du pro Standort.
Welche Integrationen und Compliance Optionen gibt es?
Über API und Webhooks bindest du POS, ERP oder CRM an, etwa für Kundendaten, Tickets und Status Updates. Reports kommen per CSV Export planbar ins Controlling. DSGVO sicher dank konfigurierbarer Löschfristen, digitaler Einwilligungen und unterschreibbarer Dokumente wie Haftungserklärungen.
