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Anfragen & Angebote

Aus einer Anfrage wird eine Buchung.

Anfragen und Angebote in einem Ablauf – vom ersten Kontakt bis zur Buchung und Rechnung.

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Eine Mitarbeiterin bearbeitet Anfragen am Laptop an einem ruhigen Tresen

KI generiert

Fünf Wege zu dir.
Ein Ort für alle Anfragen.

Deine Kunden wählen den Kanal. anny bringt jede Anfrage strukturiert in die gemeinsame Übersicht deines Teams.

Sophie Brandner„Habt ihr Platz für unseren Mandantenabend?“

Anfragen

Handlungsbedarf0WartendAlle0Erledigt

0 / 5

↔ Tabelle seitlich verschieben

Beispiel mit fiktiven Anfragen

Der anny Assistant fragt im Chat, auf WhatsApp und am Telefon die Informationen ab, die du brauchst. E-Mails und dein eingebettetes anny Formular ergänzen den Eingang.

01 · Verstehen

Alles da, um weiterzumachen.

Termin, Personenzahl, Wünsche und Budget sind direkt am Vorgang hinterlegt. Dein Team klärt offene Fragen per E-Mail und hält Absprachen, Kommentare und Aufgaben am selben Ort fest.

E-Mails, Kommentare und Aufgaben. Direkt am Vorgang.

Mehr zum Formular-Builder

Original anny: strukturierte Angaben aus einem Anfrageformular

Original anny: Angebotspositionen mit Mengen, Preisen und Gesamtsumme

02 · Anbieten

Das passende Angebot. Direkt aus der Anfrage.

Stelle Räume, Services und Zusatzleistungen zusammen. Mengen, Preise und Gesamtsumme bleiben nachvollziehbar. Prüfe dein Angebot und sende es direkt an deinen Kunden.

Ein Vorgang – von der Anfrage bis zum versendeten Angebot.

Mehr zu Angeboten

03 · Abschließen

Ein Ja. Und die Buchung steht.

Dein Kunde öffnet das Angebot per Link und unterschreibt online – auch am Smartphone. Danach bestätigt dein Team die zugehörigen Buchungen und erstellt die Rechnung im selben Vorgang.

Angebot → Unterschrift → Buchung → Rechnung

Original anny: Angebot online mit Unterschrift annehmen

anny AI · DSGVO-konform, gehostet in der EU

Von der Anfrage zum Angebot.

In einem Satz.

anny Agent

arbeitet mit deinem Team

Anfragen und Angebote in einem Satz.

anny Agent · ⌘L

Funktioniert auch inChatGPTundClaude

anny Assistant

nimmt Anfragen an

Nimmt Anfragen an und fragt nach – auf jedem Kanal.

Eventloft Hafen·Chat auf deiner Buchungsseite

Posteingang

Kick-off am 15. Januar

KI-Mitarbeiter

KI-Chat-Assistent

KI-Telefonassistent

KI-Mitarbeiter

KI-Chat-Assistent

KI-Telefonassistent

KI-Mitarbeiter

KI-Chat-Assistent

KI-Telefonassistent

Eigenes KI-Modell auf souveräner Infrastruktur

Zero Data Retention

Kostenloses Kontingent in allen Plänen

Eigenes KI-Modell auf souveräner Infrastruktur

Zero Data Retention

Kostenloses Kontingent in allen Plänen

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Deine Daten in guten Händen. Bei über 1.500 Unternehmen.

ISO-27001-zertifiziert

Geprüfte Informationssicherheit für deine Daten und die deiner Kunden.

Entwickelt und gehostet in Deutschland

Die Plattform läuft auf Servern in Deutschland.

DSGVO-konform

Lösch- und Anonymisierungsfristen legst du selbst fest.

In 28 Sprachen verfügbar

Deine Buchungsseite spricht die Sprache deiner Kunden.

Häufige Fragen

Fragen zu Anfragen und Angeboten

Wie arbeitet mein Team gemeinsam an einer Anfrage?

E-Mails zwischen Kunden und Admins bleiben im selben Vorgang. Für die interne Abstimmung nutzt dein Team Kommentare und Aufgaben. So sind die bisherige Kommunikation und die nächsten Schritte sichtbar, auch wenn jemand die Bearbeitung übernimmt.

Was ist ein Buchungssystem mit Anfragen und Angeboten?

anny verbindet Anfragen, Angebote, Buchungen und Rechnungen in einer Plattform. Anfragen aus Web-Chat, WhatsApp, Telefon, E-Mail und dem eingebetteten anny Formular landen strukturiert in anny. Dein Team arbeitet dort gemeinsam weiter, unterstützt vom anny Assistant und anny Agent.

Kann mein Kunde das Angebot online unterschreiben?

Ja. Das Angebot kommt als PDF mit Gültigkeitsdatum per E-Mail. Dein Kunde öffnet es im Browser, unterschreibt digital und nimmt es an. Das unterschriebene PDF bekommt ihr beide.

Werden die Buchungen mit der Unterschrift automatisch bestätigt?

Nein, du behältst die Kontrolle. Nach der Unterschrift bestätigst du die Buchungen mit einem Klick. Du kannst ein Angebot auch im Namen deines Kunden annehmen.

Was passiert, wenn ein Angebot abläuft?

Du legst fest, bis wann das Angebot gilt. Reservierte Termine lässt anny mit dem Angebot ablaufen, dann sind sie wieder frei. Du kannst ein Angebot auch verlängern oder zurückziehen.

Was übernehmen anny Assistant und anny Agent?

Der anny Assistant nimmt Anfragen im Web-Chat, auf WhatsApp und am Telefon an, sammelt Informationen nach deinen Vorgaben und qualifiziert sie. Der anny Agent unterstützt die Bearbeitung in anny: Er kann Buchungen erstellen, Angebote schreiben und Rechnungen erstellen. Funktionen sind je nach Plan verfügbar.

Wie arbeitet mein Team gemeinsam an einer Anfrage?

Was ist ein Buchungssystem mit Anfragen und Angeboten?

Kann mein Kunde das Angebot online unterschreiben?

Ja. Das Angebot kommt als PDF mit Gültigkeitsdatum per E-Mail. Dein Kunde öffnet es im Browser, unterschreibt digital und nimmt es an. Das unterschriebene PDF bekommt ihr beide.

Werden die Buchungen mit der Unterschrift automatisch bestätigt?

Nein, du behältst die Kontrolle. Nach der Unterschrift bestätigst du die Buchungen mit einem Klick. Du kannst ein Angebot auch im Namen deines Kunden annehmen.

Was passiert, wenn ein Angebot abläuft?

Du legst fest, bis wann das Angebot gilt. Reservierte Termine lässt anny mit dem Angebot ablaufen, dann sind sie wieder frei. Du kannst ein Angebot auch verlängern oder zurückziehen.