KI-Telefonassistent
Der KI-Telefonassistent, der Buchungen annimmt
anny Assistant nimmt Anrufe entgegen, versteht Kundenanliegen, prüft live Verfügbarkeiten und erstellt verbindliche Buchungen – so einfach und sicher wie auf deiner Buchungsseite, nur per Telefon.
Hör dir ein echtes Gespräch an
Über 1.500 Unternehmen vertrauen anny bereits
Generiere mehr Buchungen mit einem KI-Telefonassistenten, der zu deiner Branche passt
Jede Branche hat eigene Abläufe. anny Assistant fragt telefonisch genau die Informationen ab, die für dein Angebot wichtig sind, prüft deine Verfügbarkeiten und erstellt die Buchung automatisch in deinem Buchungssystem.
Damit aus Anrufen keine Unterbrechungen mehr werden
Im Dienstleistungssektor buchen Kunden am liebsten per Telefon. Dein Team kann aber nicht immer rangehen und jeder verpasste Anruf ist eine verpasste Buchung.
Dein Team bleibt fokussiert
Jede Unterbrechung kostet mehr als nur den Anruf selbst – bis dein Team wieder konzentriert ist, sind weitere Minuten verloren. Mit anny AI bleibt der Rhythmus erhalten.
Buchungen entstehen rund um die Uhr
Nach 18 Uhr hört anny Assistant nicht auf zu arbeiten. Buchungen entstehen rund um die Uhr, auch wenn dein Team längst Feierabend hat.
anny Assistant erledigt alles selbstständig
Andere KI-Assistenten erfassen, was Kunden möchten, und übergeben dann weiter. anny Assistant schließt die Buchung direkt im Gespräch ab, ohne dass jemand eingreifen muss.
Einmal einrichten, ab dann kümmert sich anny Assistant um alles
Vom ersten Gespräch über die fertige Buchung bis zur vollständigen Dokumentation – anny Assistant übernimmt den gesamten Prozess und führt komplexe Gespräche, ohne dass dein Team eingreifen muss.
Erhalte deine Telefonnummer mit nur einem Klick
Erstelle zuerst deine Buchungsseite in anny – mit deinen Services, Preisen und Regeln. anny Assistant greift direkt darauf zurück und weiß von Anfang an, was es tun soll. Ab dem ersten Anruf läuft alles automatisch, ohne dass dein Team eingreifen muss.
Einmalige Einrichtung, danach selbstständig nach deinen Regeln
Jederzeit anpassbar – Regeln, Verfügbarkeiten, Fallback
Behalte deine Rufnummer – Anrufe werden automatisch weitergeleitet
Deine Rufnummer bleibt bestehen. Eingehende Anrufe werden einfach an anny Assistant weitergeleitet. Deine Kunden rufen wie gewohnt an, ohne dass sich für sie etwas ändert.
Von der ersten Frage bis zur fertigen Buchung – alles in einem Gespräch
anny Assistant kennt deine Verfügbarkeiten, Preise und Buchungsregeln, beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten und Angebot und bucht, ändert oder storniert Termine direkt im Gespräch.
Greift auf deine gesamten Unternehmensdaten zu – vom Angebot bis zur Preisliste
Immer aktuell – keine statischen Infos, die veralten
Bei komplexeren Anliegen stellt anny Assistant direkt zur richtigen Ansprechperson durch
Alles bleibt nachvollziehbar für dich und dein Team
KI bedeutet nicht Kontrollverlust. Du siehst im Admin-Bereich jedes Gespräch, jede Buchung, jeden Schritt vollständig dokumentiert.
Überzeug dich selbst: So menschlich klingt dein KI-Telefonassistent
anny Assistant antwortet sofort und klingt so, wie dein Team klingen würde: freundlich, kompetent und situativ. Statt starrer Menüführung führt anny Assistant echte Gespräche – versteht Kontext, folgt dem natürlichen Gesprächsfluss und hilft auch bei komplexeren Anliegen.
Menschliche Stimme
Schnelle Antwort
Natürlicher Gesprächsfluss
Launch-Video ansehen
85 % der Anrufer, die niemanden erreichen, rufen nicht erneut an
Mit anny AI gehört das der Vergangenheit an – denn jeder Anruf wird entgegengenommen, jede Frage beantwortet und jede Buchung direkt abgeschlossen.
Kein Anruf bleibt unbeantwortet
Jeder verpasste Anruf ist eine verpasste Buchung. anny Assistant nimmt jeden Anruf entgegen, egal zu welcher Uhrzeit und unabhängig davon, wie ausgelastet dein Team gerade ist.
Aus jedem Gespräch wird direkt Umsatz
Statt Rückruflisten und verlorenen Anfragen schließt anny Assistant die Buchung im selben Gespräch ab, sofort und ohne Nacharbeit.
Quelle: Keap Small Business Growth Report
Dein Telefon arbeitet so zuverlässig wie dein bestes Teammitglied
anny Assistant ist rund um die Uhr erreichbar, erkennt Kunden, klärt Fragen und erstellt Buchungen nach deinen Regeln. So wird dein Telefon zu einem intelligenten Teil deines Buchungssystems.
24/7 Erreichbarkeit
Deine Kunden erreichen dich rund um die Uhr. Auch abends, am Wochenende oder wenn dein Team gerade nicht ans Telefon gehen kann.
Wissensabfrage
anny Assistant kennt dein Unternehmen, die Infos von deiner Website und die häufigsten Fragen deiner Kunden. So beantwortet dein Assistent schon vor der Buchung wichtige Fragen zu Öffnungszeiten, Angebot, Services oder Preisen.
Kunden erkennen
Wiederkehrende Kunden werden sicher anhand ihrer Telefonnummer erkannt und können dadurch persönlicher begrüßt und schneller zur passenden Buchung geführt werden.
Dynamische Preise
Preise werden live nach deiner dynamischen Preislogik berechnet – auch bei komplexen Angeboten, Tarifen oder Ressourcen.
Online-Zahlungen
Wenn eine Zahlung oder digitale Unterschrift erforderlich ist, sendet anny Assistant deinen Kunden einen Link per SMS oder WhatsApp, damit sie den Prozess selbst abschließen können.
Equipment als Add-ons
Zusatzleistungen wie ein Service oder Material können direkt im Gespräch vorgeschlagen und zur Buchung hinzugefügt werden.
Dein digitaler Mitarbeiter
Gib deinem digitalen Mitarbeitenden einen Namen und mache ihn zu einem echten Teil deines Teams. anny Assistant lernt, kombiniert Wissen und übernimmt deine Kundenkommunikation und Buchungen zuverlässig, damit dein Team im Alltag entlastet wird.
Mehrsprachig
anny Assistant kann Gespräche in vielen Sprachen führen und macht dein Angebot so für mehr Menschen zugänglich.
Benachrichtigungen
Versende automatisch Nachrichten zur Buchungsbestätigung und Terminerinnerung.
Intelligente Eskalation
Wenn anny Assistant nicht weiterweiß oder bestimmte Szenarien eintreten, übergibt anny Assistant das Gespräch gezielt an die passende Person in deinem Team.
Mehrere Kalender und Standorte
Auch bei mehreren Standorten und Kalendern behält anny Assistant den Überblick: Anfragen werden automatisch nach Standort, Szenario und Verfügbarkeit in den richtigen Kalender geroutet.
Faires Pricing, das mit dir skaliert
Teste 14 Tage kostenlos und skaliere, wenn dein Anrufvolumen wächst – monatlich kündbar, ohne versteckte Kosten.
AI Sidekick
Für den Einstieg: Web-Chat auf deiner Website und eine Telefonnummer. 600 Credits reichen für 600 Chat-Nachrichten oder 100 Gesprächsminuten.
59 €
/Monat
Highlights:
600 Credits pro Monat inklusive, jeder weitere 0,15 €*
Ein Anruf gleichzeitig
Web-Chat für deine Website
Eine Telefonnummer
Buchungen durchführen
FAQ & Wissensdaten hinterlegen
Weiterleitung an dein Team möglich
AI Employee
Für wachsende Teams: zusätzlich WhatsApp (Beta) und bis zu 3 Anrufe gleichzeitig. 6.000 Credits reichen für 6.000 Nachrichten oder 1.000 Minuten.
249 €
/Monat
Alles aus AI Sidekick und:
6.000 Credits pro Monat inklusive, jeder weitere 0,07 €*
3 Anrufe gleichzeitig
Kanäle: Web-Chat, Telefon & WhatsApp (Beta)
volle Buchungsintegration
Payment-/Signaturlinks per WhatsApp oder SMS
Umbuchung & Stornierung
Setup & Support
AI Team
Für hohes Volumen: bis zu 10 Anrufe gleichzeitig und 5 Telefonnummern. 18.000 Credits reichen für 18.000 Nachrichten oder 3.000 Minuten.
599 €
/Monat
Alles aus AI Employee und:
18.000 Credits pro Monat inklusive, jeder weitere 0,04 €*
10 Anrufe gleichzeitig
Kanäle: Web-Chat, Telefon & WhatsApp (Beta)
Custom SIP
5 Telefonnummern
komplexe Standorte
erweiterte Support- & Compliance-Anforderungen
Enterprise-Rollout
*1 Credit entspricht einer Chat-Nachricht, 6 Credits einer Gesprächsminute. Preise zzgl. MwSt., monatlich kündbar. anny AI setzt einen anny-Plan ab Essential voraus. Mehr dazu auf unserer Pricing-Seite.
Mehr als ein Voicebot – ein vollständiger Buchungskanal
Die meisten KI-Telefonsysteme nehmen Gespräche an und hinterlassen eine Notiz. anny Assistant bucht direkt im Gespräch, verwandelt jeden Anruf in Umsatz und nimmt deinem Team die Arbeit ab.
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Dein persönlicher ROI mit anny AI
Gib deine täglichen Anrufzahlen ein und sieh sofort, wie viel Umsatz du gerade liegenlässt, wie viele Stunden dein Team verliert und was es dich kostet, das zu ändern.
Maximale Sicherheit für sensible Daten
anny AI ist für den professionellen Einsatz in Deutschland und Europa konzipiert. Anrufer werden automatisch informiert, dass sie mit einem KI-Telefonassistenten sprechen. Datenschutz, Transparenz und Kontrolle sind von Anfang an Teil des Produkts.
DSGVO-konform, gehostet in der EU
ISO-27001-zertifiziert
Häufig gestellte Fragen
Alles, was du wissen musst über den KI-Telefonassistenten von anny
Wenn du noch weitere Fragen hast, wende dich an uns.
Was ist anny Assistant, der KI-Telefonassistent von anny?
anny Assistant ist der KI-Telefonassistent von anny: Er nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Fragen und erstellt, ändert oder storniert Buchungen direkt in anny.
Ist der KI-Telefonassistent von anny nur ein Anrufbeantworter?
Nein. Der KI-Telefonassistent von anny kann Buchungen abwickeln und eigenständig Buchungsbestätigungen versenden, statt nur Notizen oder Rückruflisten zu erzeugen.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Wenn deine Buchungsseite in anny bereits eingerichtet ist, bist du in wenigen Minuten startklar – Tarif wählen, Telefonnummer erhalten, fertig. anny Assistant greift direkt auf deine bestehenden Daten zu, ohne dass du etwas doppelt einrichten musst.
Kann anny Assistant alle Buchungsarten abbilden?
Ja, anny Assistant kann für alle Buchungsarten eingesetzt werden, die in anny buchbar sind, darunter Termine, Kurse, Räume, Ressourcen, Personen, Sportanlagen, Schwimmbäder und Kletterparks.
Was kostet der KI-Telefonassistent von anny?
Es gibt drei Pläne: AI Sidekick ab 59 € pro Monat, AI Employee ab 249 € und AI Team ab 599 € (zzgl. MwSt.). Jeder Plan enthält monatliche Credits für Chat-Nachrichten und Gesprächsminuten. Du kannst anny Assistant 14 Tage kostenlos testen.
Kann ich eine eigene Telefonnummer nutzen?
Ja. Du behältst deine bestehende Rufnummer und leitest Anrufe einfach an anny Assistant weiter. Alternativ erhältst du mit einem Klick eine neue Nummer.
Werden Telefonate transkribiert?
Ja. Jedes Gespräch wird transkribiert und zusammengefasst, damit du im Admin-Bereich nachvollziehen kannst, was besprochen und gebucht wurde.
Erfahren Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
anny Assistant informiert Anrufer automatisch darüber, dass sie mit einem KI-basierten Telefonassistenten sprechen. Die KI-Hinweisansage wird systemseitig ausgespielt.
Ist der KI-Telefonassistent von anny DSGVO-konform?
Der KI-Telefonassistent ist für den DSGVO-konformen Einsatz konzipiert und wird in der EU gehostet. anny stellt Informationen zu AVV, TOMs, Subprozessoren und Speicherfristen bereit.
Erkennt anny Assistant wiederkehrende Kunden?
Ja. Kunden können anhand ihrer Telefonnummer wiedererkannt werden, um persönliche Ansprache und schnelleren Checkout zu ermöglichen.
Kann anny Assistant Zahlungen oder digitale Unterschriften abwickeln?
Wenn eine Zahlung oder digitale Unterschrift erforderlich ist, sendet anny Assistant einen vorausgefüllten Link per SMS oder WhatsApp (Beta) an deinen Kunden.
Prüft anny Assistant Verfügbarkeiten live?
Ja. anny Assistant prüft live Verfügbarkeiten, Öffnungszeiten, Blocker, Buchungsregeln und dynamische Preise anhand deiner anny-Einstellungen.
Teil von anny AI
Ein Assistent für Telefon, Website und dein Team – mit denselben Verfügbarkeiten, Preisen und Regeln.
anny Agent
Erledigt Aufgaben, erstellt Angebote und Rechnungen. Direkt in deinem Arbeitsalltag.
EntdeckenChat Assistant
Beantwortet Fragen und bucht. Auf deiner Website und in WhatsApp.
EntdeckenPhone Assistant
Nimmt Anrufe an und qualifiziert Anfragen. Nach deinen Vorgaben.
