KI-Chatbot für deine Website: Buchungen & Anfragen
Antwortet, qualifiziert, bucht und leitet weiter.
anny Assistant beantwortet Fragen deiner Website-Besucher, nimmt Anfragen mit deinen eigenen Fragen vollständig auf, bucht direkt im Chat und übergibt an den richtigen Ansprechpartner oder das passende Team, wenn ein Mensch gefragt ist.
Generiere mehr Buchungen mit anny Assistant, zugeschnitten auf deine Branche
Jede Branche hat eigene Abläufe. anny Assistant beantwortet im Chat genau die Fragen, die für dein Angebot relevant sind, prüft Verfügbarkeiten in Echtzeit und erstellt die Buchung automatisch – direkt im Gespräch, ohne Wartezeit.
Viele Interessenten buchen nicht, weil sie keine schnelle Antwort bekommen
Wer eine Frage hat und keine sofortige Antwort findet, verlässt die Seite – und kommt meist nicht zurück. Mit anny AI bekommt jeder Besucher sofort eine Antwort.
Keine Frage bleibt unbeantwortet
Jede unbeantwortete Frage ist eine potenzielle Buchung, die ausbleibt. anny Assistant antwortet im Chat sofort – egal zu welcher Uhrzeit und unabhängig davon, wie ausgelastet dein Team gerade ist.
Aus jedem Chat wird direkt eine Buchung
Statt offener Fragen und abgesprungenen Besuchern schließt anny Assistant die Buchung direkt im Chat ab, sofort, ohne Nacharbeit und ohne dass jemand nochmal eingreifen muss.
Einmal einrichten, ab dann kümmert sich anny Assistant um alles
Vom ersten Chat über die fertige Buchung bis zur vollständigen Dokumentation – anny Assistant übernimmt den gesamten Prozess, ohne dass dein Team eingreifen muss.
Binde das Chat-Widget in wenigen Minuten ein
Erstelle zuerst deine Buchungsseite in anny – mit deinen Services, Preisen und Regeln. anny Assistant greift direkt darauf zurück und weiß von Anfang an, was zu tun ist. Ab dem ersten Chat läuft alles automatisch.
Einmalige Einrichtung, danach selbstständig, nach deinen Regeln
Jederzeit anpassbar – Regeln, Verfügbarkeiten, Fallback
Auf deiner Website, auf WhatsApp und per E-Mail
Das Chat-Widget lässt sich auf jeder Seite einbinden, auf der deine Kunden sind – ob Buchungsseite, Startseite oder Kontaktseite. Zusätzlich ist anny Assistant per E-Mail und auf WhatsApp (Beta) erreichbar – ohne separate Tools oder Integrationen.
Buchungen direkt im Chat abschließen
anny Assistant kennt deine Verfügbarkeiten, Preise und Buchungsregeln, beantwortet komplexe Fragen und bucht, ändert oder storniert Termine direkt im Chat. Je nach Situation stellt anny Assistant eine gezielte Rückfrage oder schlägt passende Buchungsoptionen zur Auswahl vor, damit Kunden intuitiv ans Ziel kommen.
Greift auf deine gesamten Unternehmensdaten zu – vom Angebot bis zur Preisliste
Immer aktuell – keine statischen Infos, die veralten
Du entscheidest, wer was buchen kann
anny Assistant kennt deine Communities und deren Konditionen. Eingeloggte Mitglieder sehen automatisch nur die Ressourcen und Angebote, für die sie freigeschaltet sind – ob Sondertarife, exklusive Zeitslots oder geschlossene Angebote.
anny Assistant arbeitet so zuverlässig wie dein bestes Teammitglied
anny Assistant ist rund um die Uhr erreichbar, beantwortet Fragen, qualifiziert Anfragen, bucht nach deinen Regeln und übergibt an dein Team, wenn es nötig ist.
An dein Team übergeben
Was anny Assistant nicht selbst klären soll, landet mit dem ganzen Verlauf beim richtigen Ansprechpartner oder Team.
Fragen beantworten
anny Assistant kennt dein Unternehmen, die Infos von deiner Website und die häufigsten Fragen. So beantwortet anny Assistant schon vor der Buchung Kundenanfragen zu Öffnungszeiten, Angebot, Services oder Preisen.
Direkt buchen und bezahlen
Wenn eine Zahlung oder digitale Unterschrift erforderlich ist, sendet anny Assistant deinen Kunden einen vorausgefüllten Link direkt im Chat – damit sie den Prozess ohne Medienbruch selbst abschließen können.
Mehrsprachig
anny Assistant versteht frei formulierte Fragen und antwortet in der Sprache deiner Kunden – so wird dein Angebot für mehr Menschen zugänglich.
Equipment als Add-ons
Zusatzleistungen wie ein Service oder Material können direkt von anny Assistant vorgeschlagen und zur Buchung hinzugefügt werden.
Teil von anny AI
Ein Assistent für Telefon, Website und dein Team – mit denselben Verfügbarkeiten, Preisen und Regeln.
anny Agent
Erledigt Aufgaben, erstellt Angebote und Rechnungen. Direkt in deinem Arbeitsalltag.
EntdeckenChat Assistant
Beantwortet Fragen und bucht. Auf deiner Website und in WhatsApp.
Phone Assistant
Nimmt Anrufe an und qualifiziert Anfragen. Nach deinen Vorgaben.
EntdeckenFaires Pricing, das mit dir skaliert
Teste anny Assistant 14 Tage kostenlos und skaliere, wenn dein Chatvolumen wächst – monatlich kündbar, ohne versteckte Kosten.
AI Sidekick
Für den Einstieg: Web-Chat auf deiner Website und eine Telefonnummer. 600 Credits reichen für 600 Chat-Nachrichten oder 100 Gesprächsminuten.
59 €
/Monat
Highlights:
600 Credits pro Monat inklusive, jeder weitere 0,15 €*
Ein Anruf gleichzeitig
Web-Chat für deine Website
Eine Telefonnummer
Buchungen durchführen
FAQ & Wissensdaten hinterlegen
Weiterleitung an dein Team möglich
AI Employee
Für wachsende Teams: zusätzlich WhatsApp (Beta) und bis zu 3 Anrufe gleichzeitig. 6.000 Credits reichen für 6.000 Nachrichten oder 1.000 Minuten.
249 €
/Monat
Alles aus AI Sidekick und:
6.000 Credits pro Monat inklusive, jeder weitere 0,07 €*
3 Anrufe gleichzeitig
Kanäle: Web-Chat, Telefon & WhatsApp (Beta)
volle Buchungsintegration
Payment-/Signaturlinks per WhatsApp oder SMS
Umbuchung & Stornierung
Setup & Support
AI Team
Für hohes Volumen: bis zu 10 Anrufe gleichzeitig und 5 Telefonnummern. 18.000 Credits reichen für 18.000 Nachrichten oder 3.000 Minuten.
599 €
/Monat
Alles aus AI Employee und:
18.000 Credits pro Monat inklusive, jeder weitere 0,04 €*
10 Anrufe gleichzeitig
Kanäle: Web-Chat, Telefon & WhatsApp (Beta)
Custom SIP
5 Telefonnummern
komplexe Standorte
erweiterte Support- & Compliance-Anforderungen
Enterprise-Rollout
*1 Credit entspricht einer Chat-Nachricht, 6 Credits einer Gesprächsminute. Preise zzgl. MwSt., monatlich kündbar. anny AI setzt einen anny-Plan ab Essential voraus. Mehr dazu auf unserer Pricing-Seite.
Mehr als ein Chatbot – ein vollständiger Buchungskanal
Die meisten KI-Chattools beantworten Fragen und verweisen dann auf die Buchungsseite. anny Assistant schließt die Buchung direkt ab, verwandelt jede Anfrage in Umsatz und nimmt deinem Team wiederkehrende Arbeit ab.
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Maximale Sicherheit für sensible Daten
anny AI ist für den professionellen Einsatz in Deutschland und Europa konzipiert. Website-Besucher werden transparent darüber informiert, dass sie mit einer KI chatten. Datenschutz, Transparenz und Kontrolle sind von Anfang an Teil des Produkts.
DSGVO-konform, gehostet in der EU
ISO-27001-zertifiziert
Häufig gestellte Fragen
Alles, was du wissen musst über den KI-Chatassistenten von anny
Wenn du noch weitere Fragen hast, wende dich an uns.
Was ist anny Assistant im Web-Chat?
anny Assistant ist die KI von anny im Web-Chat, die Anfragen von Website-Besuchern in natürlicher Sprache beantwortet und Buchungen direkt in anny erstellt, ändert oder storniert.
Ist anny Assistant nur ein einfacher Chatbot?
Nein. Anders als einfache Chat-Tools arbeitet anny Assistant direkt im Buchungssystem: Er wickelt Buchungen eigenständig ab und versendet die Bestätigung, statt nur FAQs zu beantworten oder Kontaktformulare zu sammeln.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Wenn deine Buchungsseite in anny bereits eingerichtet ist, bist du in wenigen Minuten mit anny Assistant startklar – Tarif wählen, Chat-Widget einbinden, fertig. anny Assistant greift direkt auf deine bestehenden Daten zu, ohne dass du etwas doppelt einrichten musst.
Kann anny Assistant alle Buchungsarten abbilden?
Ja, anny Assistant kann für alle Buchungsarten eingesetzt werden, die in anny buchbar sind – darunter Termine, Kurse, Räume, Ressourcen, Personen, Sportanlagen, Schwimmbäder und Kletterparks.
Was kostet anny Assistant?
Es gibt drei Pläne: AI Sidekick ab 59 € pro Monat, AI Employee ab 249 € und AI Team ab 599 € (zzgl. MwSt.). Jeder Plan enthält monatliche Credits für Chat-Nachrichten und Gesprächsminuten. Du kannst anny Assistant 14 Tage kostenlos testen.
Auf welchen Kanälen kann ich anny Assistant einsetzen?
Alle Pläne enthalten den Web-Chat für deine Website und eine Telefonnummer. Ab AI Employee kommt WhatsApp (Beta) dazu.
Kann ich anny Assistant auch auf WhatsApp nutzen?
Ja, ab dem Plan AI Employee. WhatsApp ist derzeit in der Beta.
Werden Chatverläufe gespeichert?
Ja, Verläufe und Zusammenfassungen sind standardmäßig aktiviert und einsehbar.
Erkennen Nutzer, dass sie mit einer KI chatten?
anny Assistant informiert Nutzer automatisch darüber, dass sie mit einem KI-basierten Assistenten chatten. Der KI-Hinweis wird systemseitig eingeblendet.
Ist anny Assistant DSGVO-konform?
anny Assistant ist für DSGVO-konforme Nutzung konzipiert und wird in der EU gehostet. anny AI stellt Informationen zu AVV, TOMs, Hosting, Subprozessoren und Speicherfristen bereit.
Erkennt anny Assistant wiederkehrende Kunden?
Ja. Kunden können anhand ihrer Kontaktdaten wiedererkannt werden, um persönliche Ansprache und schnelleren Checkout zu ermöglichen.
Kann anny Assistant Zahlungen oder digitale Unterschriften abwickeln?
Wenn eine Zahlung oder digitale Unterschrift erforderlich ist, kann anny Assistant einen vorausgefüllten Link direkt im Chat oder per WhatsApp/SMS an den Kunden senden.
Wie funktioniert anny Assistant technisch?
anny Assistant versteht frei formulierte Anfragen und greift in Echtzeit auf dein Buchungssystem zu. Anders als Tools, die nur Texte erzeugen, arbeitet anny Assistant direkt im System: Er prüft live Verfügbarkeiten, hält deine Buchungsregeln ein und bucht, verschiebt oder storniert eigenständig. So wird aus dem Gespräch direkt eine verbindliche Buchung.
Was ist ein KI-Chatbot – und wie unterscheidet er sich von einem klassischen Chatbot?
Ein KI-Chatbot versteht Anfragen in natürlicher Sprache und beantwortet sie – statt nur vordefinierte Buttons oder starre Skripte abzuarbeiten. Klassische Chatbots reagieren nur auf feste Regeln. anny Assistant versteht frei formulierte Fragen, antwortet passend und schließt die Buchung direkt im Chat ab.
Welche Vorteile bringt ein KI-Chatbot für mein Unternehmen?
Ein KI-Chatbot nimmt deinem Team wiederkehrende Aufgaben ab und beantwortet Kundenanfragen rund um die Uhr in natürlicher Sprache – auch dann, wenn niemand erreichbar ist. Statt Anfragen manuell zu bearbeiten, automatisiert der KI-Chatbot den gesamten Prozess von der ersten Frage bis zur fertigen Buchung und macht so aus mehr Anfragen echte Leads. Weil moderne KI-Systeme dahinterstehen, lässt sich der Chatbot flexibel an die Abläufe unterschiedlicher Branchen anpassen – von Sportcentern über Arztpraxen bis zu Coworking-Spaces – und ist überall dort erreichbar, wo deine Kunden sind: auf der Website und über gängige Messaging-Apps wie WhatsApp.
