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anny AI

Comment les prestataires de beauté, de bien-être et de services automatisent les demandes et les rendez-vous grâce à l'IA avec anny

Name: Comment les prestataires de beauté, de bien-être et de services automatisent les demandes et les rendez-vous grâce à l'IA avec anny
Start: 2026-07-24T14:00:00.000Z
End: 2026-07-24T14:30:00.000Z

Découvrez comment anny AI, en tant que réception numérique, répond aux appels et aux demandes de chat concernant les traitements, les consultations, les rendez-vous, les tarifs et les services, tout en finalisant les réservations correspondantes. Vous éviterez ainsi de manquer des demandes, vous soulagerez votre équipe et vous resterez toujours joignable.

ven.

24 juil.

14:00

Plus de 1 500 entreprises utilisent déjà anny

Le défi

Chaque jour les mêmes questions – mais rarement au moment opportun

En tant qu'établissement de beauté, de bien-être ou de services, vous recevez quotidiennement des demandes récurrentes par téléphone, e-mail et chat – souvent au moment précis où votre équipe prodigue un soin, conseille un client ou s'occupe de la clientèle sur place.

📞 « Avez-vous encore un créneau libre demain pour un soin du visage ? »
📞 « Combien de temps dure le soin et quel est son tarif ? »
📞 « Puis-je déplacer mon rendez-vous à la dernière minute ? »
📞 « Quelle prestation correspond le mieux à mon besoin ? »
📞 « Est-il possible de réserver un bon d'achat ou un service complémentaire ? »

On sous-estime souvent les coûts cachés liés aux relances manuelles et au manque de disponibilité téléphonique.

Les appels manqués représentent des rendez-vous perdus, des demandes de conseil non honorées ou des ventes de bons d'achat manquées.
Les questions répétitives monopolisent votre équipe, alors que les réponses sont bien souvent identiques.
Les clients potentiels attendent une réponse rapide, sans quoi ils réserveront chez un concurrent.

Ce que vous allez apprendre durant ce webinaire

Après ce webinaire, vous saurez comment utiliser l'IA d'anny au sein de votre établissement de beauté, de bien-être ou de services pour :

répondre automatiquement aux demandes d'informations par téléphone et par chat concernant les prestations, les tarifs, la durée et les horaires d'ouverture
permettre la vérification des créneaux disponibles en temps réel et préparer les réservations
proposer des soins, des conseils, des forfaits, des bons d'achat ou des services additionnels adaptés
guider vos nouveaux clients et vos clients réguliers tout au long du processus de réservation, de modification ou de demande
réduire les questions répétitives et soulager votre équipe pendant les rendez-vous clients
déployer une automatisation par IA de manière contrôlée, conforme au RGPD et parfaitement adaptée à la pratique

Vous ne suivrez pas une présentation théorique sur l'IA, mais vous découvrirez une démonstration concrète en direct, basée sur des demandes typiques d'établissements de beauté, de bien-être et de services.

Démonstration en direct : de l'appel au rendez-vous

Nous vous montrerons en direct comment une cliente demande un traitement, une consultation ou un créneau disponible auprès de l'assistant téléphonique IA ou du chatbot, et comment anny AI identifie les options adaptées, vérifie les disponibilités et prépare ou finalise directement la réservation.

Vous découvrirez notamment comment l'IA :

comprend les questions posées en langage naturel
distingue les nouveaux clients des clients existants
utilise les services, la durée, les tarifs et les ressources configurés dans anny
pose des questions de suivi pertinentes
qualifie les demandes de rendez-vous
transmet proprement les demandes sensibles ou personnelles à votre équipe.

Vous obtiendrez ainsi une vision claire des demandes que vous pourrez automatiser à l'avenir et de celles pour lesquelles un accompagnement personnalisé reste indispensable.

À qui s'adresse ce webinaire ?

Ce webinaire s'adresse aux gérants et aux équipes de :

Salons de beauté
Centres de bien-être
Instituts de cosmétique
Salons de coiffure
Cabinets de praticiens
Cabinets de conseil
Prestataires de services locaux
Studios

faisant face à de nombreuses demandes de rendez-vous et de prestations récurrentes.

Cette session vous sera particulièrement utile si votre équipe ne peut pas répondre au téléphone pendant les rendez-vous clients, si vous passez beaucoup de temps à répondre à des questions récurrentes, ou si vous souhaitez découvrir comment l'IA peut seconder efficacement votre accueil.

Vos animateurs de webinaires

Lucian Holtwiesche

En tant que PDG et cofondateur d'anny, Lucian fait progresser activement le développement produit. Vous bénéficiez d’une expertise technique et d’un aperçu de la vision produit. Vous obtenez également des réponses directement de première main.

Simeon Holtwiesche

En tant que COO et cofondateur d'anny, Simeon est responsable des processus opérationnels et travaille en étroite collaboration avec nos clients. Il apporte de nombreuses années d'expérience dans la conversion d'exigences complexes en solutions évolutives et pragmatiques.

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Questions fréquentes

Devez-vous déjà utiliser anny pour pouvoir participer ?

Non. Le webinaire s'adresse aussi bien aux clients actuels d'anny qu'aux personnes intéressées. Vous y découvrirez de manière très pratique les cas d'usage adaptés aux instituts de beauté, aux centres de bien-être et aux entreprises de services.