La puissance de l'IA au téléphone pour gérer toutes vos réservations avec anny
anny AI prend vos appels, comprend les demandes de vos clients, vérifie les disponibilités en direct et crée de véritables réservations – de manière aussi simple et sécurisée que sur votre site de réservation, mais par téléphone.
Beauté & Bien-être
Sport & Fitness
Loisirs
Plus de 1 000 entreprises font déjà confiance à anny
Générez plus de réservations grâce à un assistant téléphonique doté d'IA, parfaitement adapté à votre secteur d'activité
Chaque secteur d'activité possède ses propres processus. anny AI demande par téléphone les informations exactes qui sont importantes pour votre offre, vérifie vos disponibilités et crée automatiquement la réservation dans votre système de réservation.
Pour que les appels ne soient plus synonymes d'interruptions
Dans le secteur des services, les clients préfèrent souvent réserver par téléphone. Cependant, votre équipe ne peut pas toujours répondre, et chaque appel manqué représente une réservation perdue pour votre entreprise.
Votre équipe reste concentrée
Chaque interruption vous coûte bien plus qu'un simple appel – avant que votre équipe ne retrouve sa concentration, de précieuses minutes sont déjà perdues. Avec anny AI, préservez votre rythme de travail.
Des réservations se créent 24 heures sur 24 sur anny
Après 18 heures, anny AI ne s'arrête pas de travailler. Les réservations se font vingt-quatre heures sur vingt-quatre, même lorsque votre équipe a fini sa journée depuis longtemps.
L'IA d'anny s'occupe de tout de manière totalement autonome.
Là où d'autres assistants IA se contentent de comprendre la demande du client avant de passer le relais, anny finalise la réservation directement au cours de la conversation, sans aucune intervention de votre part.
Configurez-le une fois, et anny AI s'occupe de tout pour vous
Du premier échange à la réservation finalisée, jusqu'à la documentation complète – l'IA d'anny prend en charge l'intégralité du processus et mène des conversations complexes, sans que votre équipe n'ait à intervenir.
Obtenez votre numéro de téléphone en un seul clic
Créez d'abord votre page de réservation dans anny – avec vos services, vos tarifs et vos règles. anny AI y accède directement et sait dès le départ ce qu'il doit faire. Dès le premier appel, tout se déroule automatiquement, sans que votre équipe n'ait à intervenir.
Une configuration unique, puis entièrement automatique
Adaptable à tout moment – règles, disponibilités, alternative
Conservez votre numéro de téléphone – les appels sont automatiquement redirigés vers anny
Votre numéro de téléphone reste inchangé. Les appels entrants sont simplement redirigés vers anny AI. Vos clients continuent de passer leurs appels comme d'habitude, sans que rien ne change pour eux.
De votre première question à la réservation finalisée – tout au cours d’un seul et même échange
anny AI connaît vos disponibilités, vos tarifs ainsi que vos règles de réservation, répond aux questions concernant les horaires d'ouverture et l'offre, et gère directement la réservation, la modification ou l'annulation de vos rendez-vous au cours de la conversation.
Accède à l'ensemble des données de votre entreprise – de l'offre à la grille tarifaire
Toujours à jour – pas d'informations statiques qui deviennent obsolètes
Pour les demandes plus complexes, anny AI vous met directement en relation mit la bonne personne de contact
Tout reste simple et transparent pour vous et votre équipe
L'IA ne signifie pas une perte de contrôle. Dans votre espace administrateur, vous visualisez chaque conversation, chaque réservation et chaque étape, le tout entièrement documenté.
Voyez par vous-même : découvrez la voix naturelle et chaleureuse de votre assistant téléphonique IA
L'IA d'anny répond en moins d'une seconde et s'exprime exactement comme votre équipe le ferait : de manière chaleureuse, compétente et adaptée à chaque situation. Au lieu d'une navigation rigide dans des menus, anny mène de véritables conversations – elle comprend le contexte, suit le fil naturel du dialogue et vous accompagne même dans les démarches les plus complexes.
Voix humaine
Réponse rapide
Un flux de conversation naturel
Visionner la vidéo de lancement
Sachez que 85 % des personnes qui ne parviennent pas à joindre leur interlocuteur par téléphone ne rappellent jamais
Avec anny AI, tout cela appartient désormais au passé : chaque appel est pris en charge, chaque question trouve sa réponse et chaque réservation est directement finalisée.
Aucun de vos appels ne reste sans réponse
Chaque appel manqué est une réservation perdue. C'est pourquoi anny AI répond à tous vos appels, quelle que soit l'heure et même lorsque vos équipes sont particulièrement occupées.
Transformez instantanément chacune de vos conversations en chiffre d'affaires
Au lieu des listes de rappel et des demandes d'information perdues, anny AI finalise la réservation au cours de la même conversation, immédiatement et sans aucun traitement ultérieur.
Source : Rapport Keap sur la croissance des petites entreprises
Votre téléphone travaille de manière aussi fiable que votre meilleur collaborateur
L'IA d'anny est à votre disposition 24 heures sur 24, reconnaît vos clients, répond à leurs questions et crée des réservations selon vos propres règles. Ainsi, votre téléphone devient un élément intelligent de votre système de réservation.
Disponibilité 24h/24 et 7j/7
Vos clients peuvent vous joindre 24 heures sur 24. Même le soir, le week-end ou lorsque votre équipe ne peut pas répondre au téléphone.
Évaluation de connaissances
anny AI connaît votre entreprise, les informations de votre site web ainsi que les questions les plus fréquemment posées par vos clients. Ainsi, votre assistant répond à des questions cruciales sur les heures d'ouverture, les offres, les services ou les tarifs, et ce, avant même la réservation.
Reconnaître vos clients
Les clients récurrents sont identifiés en toute sécurité grâce à leur numéro de téléphone, ce qui vous permet de les accueillir de manière plus personnalisée et de les guider plus rapidement vers la réservation idéale.
Tarification dynamique
Les prix sont calculés en temps réel selon votre logique de tarification dynamique – même pour les offres, tarifs ou ressources complexes.
Paiements en ligne
Si un paiement ou une signature numérique est requis, anny AI envoie à vos clients un lien par SMS ou WhatsApp afin qu'ils puissent finaliser le processus par eux-mêmes.
Équipement en options supplémentaires
Des services supplémentaires, tels qu'une prestation ou du matériel, peuvent être proposés directement lors de l'entretien et ajoutés à la réservation.
votre collaborateur digital
Donnez un nom à votre collaborateur digital et faites-en un membre à part entière de votre équipe. anny AI apprend, combine les connaissances et gère votre communication client ainsi que vos réservations de manière fiable, afin de soulager votre équipe au quotidien.
Multilingue
L'IA d'anny peut mener des conversations dans de nombreuses langues, rendant ainsi votre offre accessible à un plus grand nombre de personnes.
Notifications
Envoyez automatiquement des messages de confirmation de réservation et de rappel de rendez-vous.
escalation intelligente
Si anny AI ne sait plus comment procéder ou si certains scénarios se produisent, elle confie de manière ciblée la conversation à un collaborateur adapté.
Multiples calendriers et emplacements
Même avec plusieurs sites et calendriers, anny AI garde une vue d'ensemble : les demandes sont automatiquement acheminées vers le bon calendrier en fonction du site, du scénario et de la disponibilité.
Bien plus qu'un voicebot – un canal de réservation complet
La plupart des assistants téléphoniques IA se contentent de prendre les appels et de laisser une note. L'IA d'anny réserve directement au cours de la conversation, transformant chaque appel en chiffre d'affaires et libérant ainsi un temps précieux pour votre équipe.
d'autres prestataires
anny AI
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Une tarification équitable qui évolue avec vous
Commencez gratuitement avec anny et évoluez au rythme de vos réservations – sans frais cachés, sans engagement.
AI Sidekick
Idéal pour vos réservations par chat 24h/24 et pour ne plus manquer aucun appel. Comprend 600 messages de chat ou 100 minutes.
59 €
/ mois
Points forts :
600 crédits inclus par mois, puis 0,15 €* pour chaque crédit supplémentaire
Un seul appel à la fois
Facturation à la seconde près
Une adresse e-mail ou un numéro de téléphone
Effectuer des réservations
Créer votre FAQ et base de connaissances
Redirection ou replis possible
AI Employee
Discutez via widget, WhatsApp & Instagram et gérez des appels simultanés pour vos équipes en pleine croissance. Comprend 6 000 messages de chat ou 1 000 minutes.
249 €
/ mois
Tout ce qui est inclus dans le plan AI Sidekick, plus :
6 000 crédits inclus par mois, puis 0,07 €* par crédit supplémentaire
3 appels simultanés
Canaux de discussion : widget, WhatsApp et Instagram
Intégration complète de vos réservations
Envoyez vos liens de paiement et de signature par WhatsApp ou SMS
Modification et Annulation de Réservation
Einrichtung & Support
AI Team
Bénéficiez d'un volume élevé de chats et d'appels sur tous vos canaux, y compris MS Teams et Slack. Profitez de 18 000 messages de chat ou de 3 000 minutes d'appel.
599 €
/ mois
Tout ce qui est inclus dans l'IA Collaborateur, et plus encore :
18 000 crédits inclus par mois, puis seulement 0,04 €* par crédit supplémentaire
10 appels simultanés
Canaux de discussion internes : MS Teams et Slack
SIP personnalisé
5 numéros de téléphone
Des sites complexes
Exigences avancées en matière d'assistance et de conformité
Déploiement en entreprise avec anny
*Les minutes sont facturées à la seconde près. anny AI peut être utilisé à partir du forfait Essential. Vous trouverez de plus amples informations sur notre page des tarifs.
Votre ROI personnel avec anny AI
Saisissez vos volumes d'appels quotidiens et découvrez immédiatement le chiffre d'affaires qui vous échappe, le nombre d'heures perdues par votre équipe, ainsi que le coût de l'inaction.
Sécurité maximale pour les données sensibles
anny AI est conçue pour une utilisation professionnelle en Allemagne et en Europe. Les correspondants sont automatiquement informés qu'ils s'entretiennent avec un assistant téléphonique doté d'intelligence artificielle. La protection des données, la transparence et le contrôle font partie intégrante du produit dès le départ.
Conforme au RGPD
Conforme à l'EU AI Act
Certifié ISO 27001
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur l'assistant téléphonique IA d'anny
Si vous avez d'autres questions, contactez-nous.
Qu'est-ce qu'anny AI, l'assistant téléphonique IA par anny ?
anny AI est un assistant téléphonique doté d'intelligence artificielle qui prend vos appels, répond à vos questions et crée, modifie ou annule vos réservations directement dans anny.
L'assistant téléphonique IA d'anny est-il un simple répondeur ?
Non. L'assistant téléphonique IA d'anny est capable de gérer vos réservations et d'envoyer de manière autonome des confirmations de réservation, au lieu de simplement générer des notes ou des listes de rappels.
Combien de temps prend la configuration d'anny ?
Si votre page de réservation est déjà configurée dans anny, vous serez prêt à démarrer en quelques minutes seulement : choisissez votre tarif, obtenez votre numéro de téléphone, et le tour est joué. anny AI accède directement à vos données existantes, sans que vous n'ayez besoin de configurer quoi que ce soit à deux reprises.
Est-ce que anny AI peut gérer tous les types de réservation ?
Oui, anny AI peut être utilisée pour tous les types de réservation disponibles sur anny, y compris les rendez-vous, les cours, les salles, les ressources, les collaborateurs, les installations sportives, les piscines et les parcs d'escalade.
Combien coûte l'assistant téléphonique IA d'anny ?
Il existe trois forfaits différents : AI Sidekick, AI Employees et AI Team. Les tarifs débutent à partir de 59 € par mois. Selon la formule choisie, un nombre variable de minutes gratuites est inclus. Vous trouverez tous les détails à ce sujet dans notre section Tarifs sur anny.
Puis-je utiliser mon propre numéro de téléphone ?
anny AI met à votre disposition un numéro dédié en un seul clic. Pour les configurations Enterprise, des solutions SIP personnalisées sont tout à fait envisageables.
Les appels téléphoniques sont-ils enregistrés ?
Oui, la transcription et le résumé sont activés par défaut.
Est-ce qu'anny AI est conforme à la législation européenne sur l'IA (EU-AI-Act) ?
anny AI informe automatiquement vos correspondants qu'ils s'entretiennent avec un assistant téléphonique basé sur l'IA. Cette annonce d'information sur l'IA est diffusée automatiquement par le système.
L'assistant téléphonique IA d'anny est-il conforme au RGPD ?
L'assistant téléphonique IA est conçu pour une utilisation conforme au RGPD. anny AI met à votre disposition toutes les informations concernant le contrat de sous-traitance (AVV), les TOM, l'hébergement, les sous-traitants ultérieurs et les durées de conservation.
Est-ce qu'anny IA reconnaît les clients récurrents ?
Oui. Vos clients peuvent être reconnus grâce à leur numéro de téléphone afin de leur offrir un accueil personnalisé et de leur permettre de réserver encore plus rapidement sur anny.
Est-ce qu'anny IA peut traiter les paiements ou les signatures numériques ?
Si un paiement ou une signature électronique est requis, anny peut envoyer un lien pré-rempli à votre client par WhatsApp ou SMS.
Est-ce qu'anny AI vérifie les disponibilités en direct ?
Oui, tout à fait ! L'IA d'anny vérifie en temps réel les disponibilités, les heures d'ouverture, les indisponibilités, les règles de réservation ainsi que les tarifs dynamiques, tout cela en se basant sur vos configurations personnalisées au sein d'anny.
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67.265 30.294 L 63.549 30.294 L 63.549 13.158 L 67.265 13.158 L 67.265 15.357 C 68.398 13.612 70.149 12.718 72.591 12.718 C 76.542 12.718 79.191 15.387 79.191 19.771 Z M 98.82 19.771 L 98.82 30.294 L 95.104 30.294 L 95.104 20.153 C 95.104 17.586 93.626 16.179 91.257 16.179 C 88.645 16.179 86.894 17.792 86.894 21.113 L 86.894 30.294 L 83.178 30.294 L 83.178 13.158 L 86.894 13.158 L 86.894 15.357 C 88.027 13.612 89.778 12.718 92.22 12.718 C 96.171 12.718 98.82 15.387 98.82 19.771 Z M 114.049 13.158 L 118 13.158 L 111.401 30.836 C 109.753 35.258 106.964 37.384 103.013 37.142 L 103.013 33.689 C 105.353 33.828 106.655 32.691 107.59 30.33 L 107.759 29.986 L 100.468 13.158 L 104.522 13.158 L 109.642 25.593 Z M 36.232 8.186 C 36.188 5.033 35.879 2.203 35.827 1.77 C 35.798 1.066 35.371 0.458 34.694 0.164 C 33.959 -0.151 33.113 -0.004 32.539 0.531 C 19.487 12.828 19.413 12.916 19.377 12.96 C 19.229 13.128 19.156 13.224 19.082 13.334 L 19.075 13.348 C 19.053 13.385 19.031 13.414 19.009 13.451 C 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