Les e-mails entre clients et administrateurs restent dans le même dossier. Votre équipe utilise commentaires et tâches pour se coordonner. L’historique et les prochaines étapes restent visibles lors d’un relais.

anny réunit demandes, devis, réservations et factures dans une plateforme. Chat web, WhatsApp, téléphone, e-mail et formulaire anny intégré alimentent des demandes structurées. Votre équipe y travaille avec l’anny Assistant et l’anny Agent.

Oui. Le devis arrive par e-mail au format PDF avec une date de validité. Votre client l’ouvre dans son navigateur, le signe numériquement et l’accepte. Vous recevez tous les deux le PDF signé.

Non, vous gardez la main. Une fois le devis signé, vous confirmez les réservations en un clic. Vous pouvez aussi accepter un devis au nom de votre client.

Vous fixez la durée de validité du devis. anny fait expirer les créneaux réservés avec le devis, qui redeviennent libres. Vous pouvez aussi prolonger ou retirer un devis.

L’anny Assistant reçoit les demandes par chat web, WhatsApp et téléphone, recueille les informations selon vos consignes et les qualifie. L’anny Agent peut créer des réservations, rédiger des devis et créer des factures. Les fonctionnalités dépendent de votre abonnement.