L'assistant de chat IA qui finalise vos réservations
anny AI accompagne les visiteurs de votre site web en temps réel : elle répond à leurs questions, vérifie les disponibilités en direct et
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Sport
Loisirs
Mila Studio
Plus de 1 000 entreprises font déjà confiance à anny
Générez plus de réservations grâce à un assistant de chat IA adapté à votre secteur d'activité
Chaque secteur d'activité a ses propres processus. anny AI répond par chat à toutes les questions pertinentes concernant votre offre, vérifie les disponibilités en temps réel et crée la réservation automatiquement – directement dans la conversation et sans aucun temps d'attente.
53 % des prospects n'effectuent pas de réservation par manque de réponse rapide. Optimisez votre réactivité avec anny !
Quiconque a une question et ne trouve pas de réponse immédiate quitte le site – et ne revient généralement pas. Avec anny AI, chaque visiteur obtient instantanément une réponse.
Aucune question ne restera sans réponse
Chaque question restée sans réponse est une réservation potentielle qui vous échappe. L'IA d'anny répond instantanément dans le chat, à toute heure du jour ou de la nuit, et ce, quelle que soit la charge de travail de votre équipe.
Transformez instantanément chaque discussion en une réservation sur anny
Au lieu de laisser des questions en suspens et de risquer de perdre des visiteurs, anny AI finalise la réservation directement dans le chat – instantanément, sans effort supplémentaire et sans aucune intervention de votre part.
Source : Forrester Research (Customer Lifecycle Survey)
Configurez-le une fois, et anny AI s'occupe de tout pour vous
Du premier chat à la documentation complète, en passant par la réservation finalisée – anny AI gère l'ensemble du processus sans que votre équipe n'ait à intervenir.
Intégrez le widget de chat en quelques minutes seulement
Créez d'abord votre page de réservation dans anny – avec vos services, vos tarifs et vos règles. L'IA d'anny s'appuie directement sur ces informations et sait dès le départ ce qu'elle doit faire. Dès le premier chat, tout se déroule automatiquement.
Une configuration unique, puis entièrement automatique
Adaptable à tout moment – règles, disponibilités, alternative
Sur votre site web, sur WhatsApp, sur Instagram
Le widget de chat s'intègre facilement sur toutes les pages visitées par vos clients – qu'il s'agisse de votre page de réservation, de votre page d'accueil ou de votre page de contact. De plus, vous pouvez également rendre anny AI disponible sur WhatsApp et Instagram, sans aucun outil ni intégration supplémentaire.
Le widget de chat s'intègre facilement sur toutes les pages visitées par vos clients – qu'il s'agisse de votre page de réservation, de votre page d'accueil ou de votre page de contact. De plus, vous pouvez également rendre anny AI disponible sur WhatsApp et Instagram, sans aucun outil ni intégration supplémentaire.
Finalisez vos réservations directement dans le chat
anny AI connaît vos disponibilités, vos tarifs et vos règles de réservation, répond à des questions complexes et réserve, modifie ou annule des rendez-vous directement dans le chat. Selon la situation, anny AI pose une question ciblée ou propose des options de réservation adaptées afin de guider vos clients de manière intuitive vers leur objectif.
Accède à l'ensemble des données de votre entreprise – de l'offre à la grille tarifaire
Toujours à jour – pas d'informations statiques qui deviennent obsolètes
Vous décidez qui peut réserver quel type de ressource
anny AI connaît vos communautés et leurs conditions. Les membres connectés accèdent automatiquement et exclusivement aux ressources et offres qui leur sont réservées – qu'il s'agisse de tarifs spéciaux, de créneaux horaires exclusifs ou d'offres privées.
Votre chat travaille de manière aussi fiable que votre meilleur collaborateur.
: anny AI est disponible 24 heures sur 24, répond aux questions, mène des conversations et crée des réservations selon vos règles. Votre chat devient ainsi un élément intelligent de votre système de réservation.
Disponibilité 24h/24 et 7j/7
Vos clients peuvent vous joindre 24 heures sur 24. Même le soir, le week-end ou lorsque votre équipe n'est pas disponible pour répondre.
Évaluation de connaissances
anny AI connaît votre entreprise, les informations de votre site web ainsi que les questions les plus fréquentes. Ainsi, votre assistant répond, avant même la réservation, aux questions importantes concernant les horaires d'ouverture, l'offre, les services ou les tarifs.
Paiements en ligne
Lorsqu'un paiement ou une signature électronique est requis, l'IA d'anny envoie à vos clients un lien pré-rempli directement dans le chat – afin qu'ils puissent finaliser le processus d'eux-mêmes, sans aucune rupture de média.
Multilingue
anny AI répond par chat dans la langue de vos clients et rend ainsi votre offre accessible à un plus grand nombre de personnes.
Équipement en options supplémentaires
Des prestations supplémentaires, telles qu'un service ou du matériel, peuvent être directement proposées dans le chat et ajoutées à la réservation.
Bien plus qu'un chatbot – un véritable canal de réservation
La plupart des outils de chat répondent aux questions pour ensuite renvoyer vers la page de réservation. anny AI finalise la réservation directement dans le chat, transformant chaque interaction en chiffre d'affaires et libérant votre équipe des tâches répétitives.
d'autres prestataires
anny AI
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Une tarification équitable qui évolue avec vous
Démarrez gratuitement avec anny et évoluez au rythme de vos besoins – sans frais cachés, sans aucun engagement.
AI Sidekick
Idéal pour vos réservations par chat 24h/24 et pour ne plus manquer aucun appel. Comprend 600 messages de chat ou 100 minutes.
59 €
/ mois
Points forts :
600 crédits inclus par mois, puis 0,15 €* pour chaque crédit supplémentaire
Un seul appel à la fois
Facturation à la seconde près
Une adresse e-mail ou un numéro de téléphone
Effectuer des réservations
Créer votre FAQ et base de connaissances
Redirection ou replis possible
AI Employee
Discutez via widget, WhatsApp & Instagram et gérez des appels simultanés pour vos équipes en pleine croissance. Comprend 6 000 messages de chat ou 1 000 minutes.
249 €
/ mois
Tout ce qui est inclus dans le plan AI Sidekick, plus :
6 000 crédits inclus par mois, puis 0,07 €* par crédit supplémentaire
3 appels simultanés
Canaux de discussion : widget, WhatsApp et Instagram
Intégration complète de vos réservations
Envoyez vos liens de paiement et de signature par WhatsApp ou SMS
Modification et Annulation de Réservation
Einrichtung & Support
AI Team
Bénéficiez d'un volume élevé de chats et d'appels sur tous vos canaux, y compris MS Teams et Slack. Profitez de 18 000 messages de chat ou de 3 000 minutes d'appel.
599 €
/ mois
Tout ce qui est inclus dans l'IA Collaborateur, et plus encore :
18 000 crédits inclus par mois, puis seulement 0,04 €* par crédit supplémentaire
10 appels simultanés
Canaux de discussion internes : MS Teams et Slack
SIP personnalisé
5 numéros de téléphone
Des sites complexes
Exigences avancées en matière d'assistance et de conformité
Déploiement en entreprise avec anny
*Les minutes sont facturées à la seconde près. anny AI peut être utilisé à partir du forfait Essential. Vous trouverez de plus amples informations sur notre page des tarifs.
Sécurité maximale pour les données sensibles
anny AI est conçu pour une utilisation professionnelle en Allemagne et en Europe. Les visiteurs du site web sont informés en toute transparence qu'ils échangent avec un assistant IA. La protection des données, la transparence et le contrôle font partie intégrante du produit dès le départ.
Conforme au RGPD
Conforme à l'EU AI Act
Certifié ISO 27001
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur l'assistant de chat IA d'anny
Si vous avez d'autres questions, contactez-nous.
Qu'est-ce qu'anny AI, l'assistant de chat IA d'anny ?
anny AI est un assistant de chat doté d'intelligence artificielle qui répond aux demandes des visiteurs de votre site web et gère vos réservations (création, modification ou annulation) directement dans anny.
L'assistant de chat IA d'anny est-il simplement un simple chatbot ?
Non. L'assistant de chat IA d'anny peut gérer les réservations de manière autonome et envoyer des confirmations, au lieu de simplement répondre aux FAQ ou de collecter des formulaires de contact.
Combien de temps prend la configuration d'anny ?
Si votre page de réservation est déjà configurée dans anny, vous êtes prêt à démarrer en quelques minutes seulement : choisissez votre tarif, intégrez le widget de chat, et le tour est joué ! anny AI accède directement à vos données existantes, vous évitant ainsi toute double configuration.
Est-ce que anny AI peut gérer tous les types de réservation ?
Oui, anny AI peut être utilisée pour tous les types de réservation disponibles sur anny – y compris les rendez-vous, les cours, les salles, les ressources, les collaborateurs, les installations sportives, les piscines et les salles d'escalade.
Combien coûte l'assistant de chat IA d'anny ?
Il existe trois forfaits : AI Sidekick, AI Employees et AI Team. Les tarifs débutent à partir de 59 € par mois, avec des fonctionnalités et des canaux qui varient selon la formule choisie. Vous trouverez tous les détails à ce sujet dans notre section Tarifs.
Sur quels canaux pouvez-vous déployer anny AI ?
Cela dépend de l'abonnement que vous avez choisi : avec l'AI Sidekick, vous discutez directement sur anny. À partir de l'abonnement AI Employees, le widget de chat pour votre site web ainsi que WhatsApp et Instagram sont également à votre disposition. Enfin, avec l'abonnement AI Team, cette offre s'enrichit de MS Teams et de Slack.
Puis-je utiliser vos propres canaux tels que WhatsApp ou Slack avec anny ?
Oui – selon votre abonnement. Le widget de discussion, WhatsApp et Instagram sont disponibles dès l'abonnement AI Employees, tandis que MS Teams et Slack sont accessibles à partir de l'abonnement AI Team. Avec l'AI Sidekick, la discussion s'effectue directement via anny.
L'historique de vos discussions est-il enregistré ?
Oui, les historiques et les résumés sont activés et consultables par défaut.
Est-ce qu'anny AI est conforme à la législation européenne sur l'IA (EU-AI-Act) ?
anny AI informe automatiquement vos utilisateurs qu'ils échangent avec un assistant basé sur l'IA. Cette mention relative à l'IA est affichée automatiquement par le système.
L'assistant de chat IA d'anny est-il conforme au RGPD ?
L'assistant de chat IA est conçu pour une utilisation conforme au RGPD. anny AI met à votre disposition des informations concernant le sous-traitant (AVV), les TOMs, l'hébergement, les sous-traitants ultérieurs et les durées de conservation.
Est-ce qu'anny IA reconnaît les clients récurrents ?
Oui. Vos clients peuvent être reconnus grâce à leurs coordonnées afin de leur offrir un accueil personnalisé et de leur permettre de réserver encore plus rapidement.
Est-ce qu'anny AI peut gérer les paiements ou les signatures numériques ?
Lorsqu'un paiement ou une signature numérique est requis, anny AI peut envoyer un lien pré-rempli directement dans le chat ou par WhatsApp/SMS à votre client.
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18.84 13.737 18.744 14.147 18.766 14.477 C 18.788 14.807 18.862 15.152 19.001 15.511 C 19.023 15.592 19.046 15.665 19.075 15.739 C 19.2 16.091 19.568 17.161 19.641 21.003 C 19.722 25.102 19.207 26.965 18.935 27.962 C 18.884 28.138 18.847 28.292 18.81 28.438 C 18.766 28.578 18.656 28.952 18.759 29.465 C 18.81 29.707 18.906 29.912 18.965 30.022 C 18.994 30.074 19.023 30.125 19.06 30.176 C 19.119 30.264 19.215 30.404 19.369 30.536 L 26.712 37.487 C 27.065 37.824 27.536 38 28.014 38 C 28.271 38 28.536 37.949 28.779 37.839 C 29.456 37.545 29.875 36.929 29.875 36.218 L 29.875 24.42 C 29.875 23.504 29.419 22.924 29.073 22.565 L 28.978 22.462 C 29.706 21.803 31.943 19.764 34.452 17.227 C 35.717 15.944 36.298 12.989 36.232 8.186 Z M 27.624 34.605 C 27.624 34.847 27.33 34.972 27.153 34.803 L 21.363 29.326 L 21.378 29.311 L 21.407 29.282 L 21.495 29.194 L 21.532 29.157 C 21.569 29.12 21.606 29.091 21.643 29.054 C 21.65 29.047 21.665 29.04 21.672 29.025 C 21.724 28.981 21.775 28.93 21.827 28.878 L 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