anny Assistant finalise vos réservations dans le chat web

anny Assistant est l'IA d'anny dans le chat web qui répond aux demandes des visiteurs de votre site web et gère vos réservations (création, modification ou annulation) directement dans anny.

Non. L'assistant de chat IA d'anny peut gérer les réservations de manière autonome et envoyer des confirmations, au lieu de simplement répondre aux FAQ ou de collecter des formulaires de contact.

Si votre page de réservation est déjà configurée dans anny, vous êtes prêt à démarrer en quelques minutes seulement : choisissez votre tarif, intégrez le widget de chat, et le tour est joué ! anny Assistant accède directement à vos données existantes, vous évitant ainsi toute double configuration.

Oui, anny Assistant peut être utilisé pour tous les types de réservation disponibles sur anny – y compris les rendez-vous, les cours, les salles, les ressources, les collaborateurs, les installations sportives, les piscines et les salles d'escalade.

Il existe trois forfaits : AI Sidekick, AI Employees et AI Team. Les fonctionnalités et les canaux varient selon la formule choisie. Vous trouverez tous les détails à ce sujet dans notre section Tarifs.

Cela dépend de l'abonnement que vous avez choisi : avec l'AI Sidekick, vous discutez directement sur anny. À partir de l'abonnement AI Employees, le widget de chat pour votre site web ainsi que WhatsApp sont également à votre disposition.

Oui – selon votre abonnement. Le widget de discussion et WhatsApp sont disponibles dès l'abonnement AI Employees. Avec l'AI Sidekick, la discussion s'effectue directement via anny.

Oui, les historiques et les résumés sont activés et consultables par défaut.

anny Assistant informe automatiquement vos utilisateurs qu'ils échangent avec un assistant basé sur l'IA. Cette mention relative à l'IA est affichée automatiquement par le système.

anny Assistant est conçu pour une utilisation conforme au RGPD et hébergé dans l'UE. anny AI met à votre disposition des informations concernant le sous-traitant (AVV), les TOMs, l'hébergement, les sous-traitants ultérieurs et les durées de conservation.

Oui. Vos clients peuvent être reconnus grâce à leurs coordonnées afin de leur offrir un accueil personnalisé et de leur permettre de réserver encore plus rapidement.

Lorsqu'un paiement ou une signature numérique est requis, anny Assistant peut envoyer un lien pré-rempli directement dans le chat ou par WhatsApp/SMS à votre client.

anny Assistant combines Natural Language Processing for understanding natural language with a booking system that it accesses in real time. Unlike simple AI tools that only generate text, anny Assistant works right inside the system: it checks availability live, adheres to your booking rules, and independently performs actions such as booking, rescheduling, or canceling. This turns a simple conversation directly into a confirmed booking!

An AI chatbot is a system powered by artificial intelligence that understands and responds to natural language inquiries – instead of just processing predefined buttons or rigid scripts. While classic chatbots only react to fixed rules, anny Assistant utilizes modern AI models (Large Language Models) to understand human speech, respond fittingly, and complete bookings directly within the chat.

An AI chatbot takes repetitive tasks off your team's hands and answers customer inquiries 24/7 in natural language—even when your team is offline. Instead of manual processing, the AI chatbot automates the entire journey from the first question to the completed booking, turning more inquiries into high-quality leads. Powered by advanced AI, the chatbot adapts flexibly to the workflows of various industries—from sports centers and medical practices to coworking spaces—and is ready wherever your customers are: on your website and through popular messaging apps like WhatsApp.