Cas d'utilisation

Produit

Tarifs

Blog

Connexion

Commencer gratuitement

Réserver une démo

Commencer gratuitement

Le système de réservation pour le tourisme et les attractions, avec une gestion intelligente des capacités

Gérez de manière centralisée les créneaux horaires, les tickets et les quotas. Augmentez votre chiffre d’affaires direct grâce aux offres combinées, aux surclassements et aux prix dynamiques. De la vente en ligne au check-in sur place, tout fonctionne de façon fluide et sans interruption.

Réserver une démo
Commencez gratuitement

Voir tous les avis

Essayez gratuitement pendant 14 jours. Aucune carte de crédit n’est requise.

Un foyer de musée baigné de lumière matinale, de larges marches mènent à une impressionnante salle d’exposition. Des familles et des classes scolaires arrivent les unes après les autres, tandis que les manteaux sont déposés au vestiaire. Un guide accueille chaleureusement un groupe et indique le point de départ. L’atmosphère est calme, ordonnée et pleine d’enthousiasme.
Un foyer de musée baigné de lumière matinale, de larges marches mènent à une impressionnante salle d’exposition. Des familles et des classes scolaires arrivent les unes après les autres, tandis que les manteaux sont déposés au vestiaire. Un guide accueille chaleureusement un groupe et indique le point de départ. L’atmosphère est calme, ordonnée et pleine d’enthousiasme.
Un guide urbain, muni d’un parapluie coloré, rassemble un petit groupe à un coin historique. La douce lumière de fin d’après-midi se pose sur les pavés, tandis qu’un léger murmure de voix flotte dans l’air. Les personnes se rapprochent, écoutent attentivement et regardent un bâtiment emblématique. La scène dégage une agréable anticipation et une structure claire.
Un guide urbain, muni d’un parapluie coloré, rassemble un petit groupe à un coin historique. La douce lumière de fin d’après-midi se pose sur les pavés, tandis qu’un léger murmure de voix flotte dans l’air. Les personnes se rapprochent, écoutent attentivement et regardent un bâtiment emblématique. La scène dégage une agréable anticipation et une structure claire.
Une entrée de zoo avec des allées verdoyantes ; des familles se déplacent en petits groupes à travers un portail ouvert. Les enfants tiennent des programmes, tandis qu’un membre du personnel indique le chemin vers le prochain nourrissage. La lumière du soleil scintille sur les rampes métalliques, et les enclos des animaux se dessinent à l’arrière-plan. L’ensemble paraît fluide, bien organisé et serein.

Rendez votre taux d’occupation prévisible et vos ventes pilotables de manière centralisée

Sans système centralisé, il est difficile de piloter la demande : parfois trop faible, parfois trop élevée, avec de nombreuses demandes de renseignements et des quotas peu clairs.

Utilisation imprévisible et no-shows

L’absence de réservation préalable entraîne des temps morts ou des pics d’activité. Les no-shows bloquent les places, des files d’attente se forment et il est difficile d’affecter le personnel de manière efficace.

Ruptures de processus et contingents dispersés

La vente en ligne, la caisse, les groupes et les partenaires fonctionnent séparément. Cela prend du temps, augmente les erreurs, complique le reporting et réduit les marges en raison de la dépendance aux OTA.

Les fonctionnalités dont le tourisme et les attractions ont réellement besoin

De la gestion des créneaux et des capacités aux tarifs et aux billets combinés, jusqu’aux contingents partenaires et au check-in. anny répond à des exigences complexes tout en restant simple à utiliser.

Gérez les créneaux, les capacités et les règles avec flexibilité

Définissez des créneaux horaires par exposition, hall ou conditions météorologiques. Définissez des limites par client, groupe et période, utilisez des marges de sécurité et la liste d’attente. Résultat : une répartition uniforme et moins de no-shows.

  • Disponibilité intelligente

  • Règles de réservation avancées

  • Disponibilités multiples

Découvrez la page de réservation
Devant un tunnel d’aquarium, les visiteurs attendent en petits groupes bien délimités. Un membre de l’équipe signale discrètement l’entrée, tandis que le groupe suivant se tient déjà prêt. Une lumière douce se reflète sur le sol, et des enfants montrent les poissons du doigt. La scène donne une impression d’organisation, de fluidité et de convivialité.
À l’entrée d’une attraction, une collaboratrice désigne un panneau présentant des offres telles qu’un point de vue et une exposition. Les familles discutent brièvement des options, les enfants rayonnent de curiosité. Le soleil éclaire la signalétique, l’accès est clairement indiqué. L’ambiance est positive et propice à la prise de décision.

Monétisez dynamiquement les billets, les formules et les tarifs

Acceptez les paiements lors de la réservation, configurez des tarifs de pointe et hors pointe, et regroupez vos offres en packages attractifs. Proposez des surclassements, des abonnements et des conditions d'annulation flexibles pour différents publics.

  • Traitement des paiements

  • Tarification dynamique

  • Forfaits et abonnements

Automatisez les paiements

Développez de manière centralisée votre réseau de partenaires et de revendeurs

Offrez aux offices de tourisme, aux hôtels et aux revendeurs des accès et des quotas exclusifs. Gérez de manière centralisée les prix, la visibilité et la facturation, et permettez la réservation directement sur les sites partenaires.

  • Communautés et quotas

  • Bons d'achat et cartes multi-utilisations

  • Widget et API

Découvrez les forfaits et les bons d’achat
Dans le foyer d’un hôtel, le concierge s’entretient avec deux clients et leur remet une carte élégante pour accéder à la ville. Un itinéraire discret est affiché, et les clients acquiescent avec satisfaction. Les bagages sont soigneusement posés à côté de fauteuils confortables. La scène inspire confiance et souligne des processus clairs.
À une large entrée, un tourniquet s’ouvre tandis qu’un membre de l’équipe accueille chaleureusement les visiteurs. Une famille munie de bracelets journaliers passe rapidement, tandis que d’autres invités se forment en files calmes. Une lumière douce se pose sur le sol et des bannières colorées mettent en valeur les attractions. L’ensemble donne une impression de rapidité et d’organisation parfaite.

Accélérez le check-in, les opérations et le reporting

Assurez un accès rapide grâce aux billets QR et gérez les flux de visiteurs en toute sécurité. Planifiez des guides, des bateaux ou des véhicules, obtenez une occupation en temps réel et des factures automatiques pour des processus fluides.

  • Check-in et gestion des visiteurs

  • Planificateur d’équipes

  • Tableau de bord et facturation

Découvrez le check-in

Cas d’usage pour le tourisme et les attractions

  • Devant l’entrée d’une exposition, de petits groupes se tiennent dans des zones clairement délimitées. Un membre du personnel donne discrètement le signal d’entrée, tandis qu’une classe d’élèves avance en riant. Une lumière chaude traverse les façades vitrées, des panneaux indicateurs montrent le chemin. La scène évoque des processus bien organisés et une attente détendue et enthousiaste.
    Réservation de créneaux horaires et de capacités pour les musées, les zoos et les univers de loisirs

    Maîtrisez les flux de visiteurs grâce à des créneaux flexibles, des règles et des quotas pour les écoles et les groupes. Évitez les files d’attente, anticipez le taux d’occupation et modélisez clairement les saisons ou la dépendance à la météo.

  • Sur un pont, un guide observe un petit groupe et lève la main pour donner le départ. Le murmure de l’eau et le tintement lointain d’un tramway composent le décor. Les participants se rapprochent, ajustent leurs sacs à dos. L’ambiance est concentrée et conviviale.
    Visites guidées et balades en ville à dates fixes avec check-in par QR code

    Proposez des horaires de départ fixes avec des prix dynamiques et des points de rendez-vous clairs. Les guides encadrent les groupes de manière fiable, les invités arrivent à l’heure et savent à quoi s’attendre.

  • Au comptoir de l’office de tourisme, une collaboratrice remet deux city pass à un couple. Derrière elle, des brochures sont alignées et une carte met en avant les lieux d’intérêt. Un sourire chaleureux, un bref conseil sur la prochaine attraction, puis ils se dirigent tous deux vers la sortie, satisfaits. L’ensemble inspire confiance et donne une impression de grande qualité.
    Vente via partenaires et revendeurs avec contingents, bons et facturation

    Attribuez des quotas exclusifs et des tarifs spéciaux aux offices de tourisme et aux hôtels. Augmentez votre visibilité sur les sites web des villes et des hôtels et gardez les marges, les disponibilités et la facturation sous contrôle, de manière centralisée.

  • Devant l’entrée d’une exposition, de petits groupes se tiennent dans des zones clairement délimitées. Un membre du personnel donne discrètement le signal d’entrée, tandis qu’une classe d’élèves avance en riant. Une lumière chaude traverse les façades vitrées, des panneaux indicateurs montrent le chemin. La scène évoque des processus bien organisés et une attente détendue et enthousiaste.
    Réservation de créneaux horaires et de capacités pour les musées, les zoos et les univers de loisirs

    Maîtrisez les flux de visiteurs grâce à des créneaux flexibles, des règles et des quotas pour les écoles et les groupes. Évitez les files d’attente, anticipez le taux d’occupation et modélisez clairement les saisons ou la dépendance à la météo.

  • Sur un pont, un guide observe un petit groupe et lève la main pour donner le départ. Le murmure de l’eau et le tintement lointain d’un tramway composent le décor. Les participants se rapprochent, ajustent leurs sacs à dos. L’ambiance est concentrée et conviviale.
    Visites guidées et balades en ville à dates fixes avec check-in par QR code

    Proposez des horaires de départ fixes avec des prix dynamiques et des points de rendez-vous clairs. Les guides encadrent les groupes de manière fiable, les invités arrivent à l’heure et savent à quoi s’attendre.

  • Au comptoir de l’office de tourisme, une collaboratrice remet deux city pass à un couple. Derrière elle, des brochures sont alignées et une carte met en avant les lieux d’intérêt. Un sourire chaleureux, un bref conseil sur la prochaine attraction, puis ils se dirigent tous deux vers la sortie, satisfaits. L’ensemble inspire confiance et donne une impression de grande qualité.
    Vente via partenaires et revendeurs avec contingents, bons et facturation

    Attribuez des quotas exclusifs et des tarifs spéciaux aux offices de tourisme et aux hôtels. Augmentez votre visibilité sur les sites web des villes et des hôtels et gardez les marges, les disponibilités et la facturation sous contrôle, de manière centralisée.

  • Devant l’entrée d’une exposition, de petits groupes se tiennent dans des zones clairement délimitées. Un membre du personnel donne discrètement le signal d’entrée, tandis qu’une classe d’élèves avance en riant. Une lumière chaude traverse les façades vitrées, des panneaux indicateurs montrent le chemin. La scène évoque des processus bien organisés et une attente détendue et enthousiaste.
    Réservation de créneaux horaires et de capacités pour les musées, les zoos et les univers de loisirs

    Maîtrisez les flux de visiteurs grâce à des créneaux flexibles, des règles et des quotas pour les écoles et les groupes. Évitez les files d’attente, anticipez le taux d’occupation et modélisez clairement les saisons ou la dépendance à la météo.

  • Sur un pont, un guide observe un petit groupe et lève la main pour donner le départ. Le murmure de l’eau et le tintement lointain d’un tramway composent le décor. Les participants se rapprochent, ajustent leurs sacs à dos. L’ambiance est concentrée et conviviale.
    Visites guidées et balades en ville à dates fixes avec check-in par QR code

    Proposez des horaires de départ fixes avec des prix dynamiques et des points de rendez-vous clairs. Les guides encadrent les groupes de manière fiable, les invités arrivent à l’heure et savent à quoi s’attendre.

  • Au comptoir de l’office de tourisme, une collaboratrice remet deux city pass à un couple. Derrière elle, des brochures sont alignées et une carte met en avant les lieux d’intérêt. Un sourire chaleureux, un bref conseil sur la prochaine attraction, puis ils se dirigent tous deux vers la sortie, satisfaits. L’ensemble inspire confiance et donne une impression de grande qualité.
    Vente via partenaires et revendeurs avec contingents, bons et facturation

    Attribuez des quotas exclusifs et des tarifs spéciaux aux offices de tourisme et aux hôtels. Augmentez votre visibilité sur les sites web des villes et des hôtels et gardez les marges, les disponibilités et la facturation sous contrôle, de manière centralisée.

Aperçus sectoriels

Comment la réservation numérique de créneaux transforme le tourisme et les attractions

La gestion numérique des visiteurs devient la norme : les visiteurs attendent des disponibilités transparentes, des créneaux fixes et des points de rendez-vous clairement définis. Les publics plus jeunes réservent volontiers en ligne plutôt que par téléphone, et les voyageurs internationaux apprécient des informations multilingues ainsi que des billets mobiles. La tarification dynamique gagne en acceptation lorsqu’elle est facile à comprendre, par exemple pendant les périodes de pointe et hors pointe. L’entrée par QR code accélère le début de l’expérience et réduit les files d’attente. Pour les exploitants, la qualité des données devient essentielle : les données de fréquentation et de demande aident à la planification du personnel, au marketing et aux offres saisonnières. Les groupes et les écoles ont besoin de contingents fiables, tandis que les villes misent davantage sur des canaux de distribution connectés avec les offices de tourisme et les hôtels. Globalement, l’accent se déplace de la vente ad hoc vers une utilisation planifiable des capacités, ce qui améliore sensiblement la qualité de service, la sécurité et la durabilité.

Simplifiez dès aujourd’hui votre quotidien professionnel

« Le meilleur logiciel de réservation, tout simplement » (OMR Reviews, T3/2025) - Essayez gratuitement pendant 14 jours

anny est classée parmi les solutions les mieux notées sur la plateforme d’évaluation OMR Reviews pour le 2e trimestre 2025 dans la catégorie Workplace Management
Anny est Grid Leader à l’été 2025 sur la plateforme d’avis G2
Anny est reconnue comme High Performer à l’échelle européenne sur la plateforme d’avis G2 à l’été 2025
Anny est, à l’été 2025, le leader régional des petites entreprises dans la région EMEA sur la plateforme d’avis G2
Anny est classée « High Performer » sur la plateforme d’avis G2 à l’échelle européenne parmi les petites entreprises à l’été 2025.
Anny est, à l’été 2025, Grid Leader sur la plateforme d’avis G2 parmi les petites entreprises.
Anny est le lauréat officiel des German Customer Awards 2025
Anny est le lauréat officiel des German Customer Awards 2025
Commencez gratuitement dès maintenant

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir

Si vous avez d’autres questions, contactez-nous.

Quand anny est-il le meilleur système de réservation pour le tourisme et les attractions ?

Si vous souhaitez gérer de manière centralisée les créneaux de réservation, les capacités et plusieurs canaux de vente, anny est particulièrement adaptée en cas de demande saisonnière, pour les visiteurs internationaux, les réservations de groupes et scolaires, ainsi que lorsque vous souhaitez connecter de manière fluide les contingents partenaires, les billets combinés et le check-in.

Comment puis-je représenter les groupes, les écoles et les contingents partenaires ?

Grâce aux communautés, vous attribuez des accès exclusifs, des tarifs et des quotas fixes aux offices de tourisme, aux hôtels ou aux écoles. Des limites par groupe, des délais d’anticipation et des marges de sécurité garantissent une planification fiable. Vous générez automatiquement la facturation et les justificatifs, y compris les bons ou les cartes multi-entrées.

Puis-je proposer des billets combinés, des surclassements, des abonnements et des tarifs dynamiques ?

Oui. Vous définissez des formules comme exposition + vue, proposez des options de surclassement, des cartes annuelles avec paiement récurrent et fixez des tarifs en heures de pointe et en heures creuses. Des conditions d’annulation flexibles par formule réduisent les efforts liés aux changements de réservation et augmentent le taux de conversion.

Comment fonctionne l’enregistrement sur place et de quoi ai-je besoin ?

Les visiteurs présentent leurs billets QR code et sont enregistrés rapidement, individuellement ou en groupe. Vous contrôlez les points d’entrée, visualisez l’occupation en temps réel et pouvez, si nécessaire, orienter les flux de visiteurs. Le processus est utilisable sur mobile, robuste et conçu pour des volumes élevés.

Pourquoi les clients aiment anny

Dominik

cognitio Communication et planification

Avec anny, vous pouvez réserver facilement et en toute simplicité le poste de travail souhaité au bureau.

Flo

Le parcours d’onboarding structuré et les FAQ claires sont également particulièrement utiles : tout était ainsi prêt à l’emploi en un temps record.

Liron

euronova

anny est tout simplement formidable ! La plateforme est incroyablement conviviale, et son utilisation est un vrai plaisir.

Stefan H.

L’intégration au sein de notre entreprise après le lancement s’est déroulée rapidement et presque sans aucune question.

Regina

BIG direct

J’apprécie particulièrement la collaboration et l’accompagnement personnalisé chez anny. La mise en œuvre s’est déroulée facilement, et toutes les questions ont pu être clarifiées rapidement.

Erik

Crowe Kleeberg

L’intégration à Personio et Teams est parfaite !

Bastian

Tyczka

Le rapport qualité-prix est convaincant : anny propose une structure tarifaire équitable avec un large éventail de fonctionnalités, ce qui rend l’investissement tout à fait rentable.

Petra

dogado

Il est très utile que l’occupation du bureau soit gérée via un outil accessible à tous. Les collaborateurs des autres sites peuvent ainsi voir si leur équipe est présente sur site.

Ajay

N3EOS

Interface facile à utiliser, navigation simple et ultra rapide.

Yannic

cityscaper GmbH

anny est une plateforme de réservation exceptionnellement conviviale et flexible, qui a considérablement simplifié nos processus de planification.

Frederik

On voit tout simplement qu’anny a été conçue avec une véritable compréhension des défis des environnements de travail hybrides.

Alexander H.

L'interface intuitive d'anny et ses fonctionnalités de réservation polyvalentes en font un outil idéal pour la gestion de nos réservations.

Pourquoi les clients aiment anny

Regina

BIG direct

J’apprécie particulièrement la collaboration et l’accompagnement personnalisé chez anny. La mise en œuvre s’est déroulée facilement, et toutes les questions ont pu être clarifiées rapidement.

Erik

Crowe Kleeberg

L’intégration à Personio et Teams est parfaite !

Bastian

Tyczka

Le rapport qualité-prix est convaincant : anny propose une structure tarifaire équitable avec un large éventail de fonctionnalités, ce qui rend l’investissement tout à fait rentable.

Petra

dogado

Il est très utile que l’occupation du bureau soit gérée via un outil accessible à tous. Les collaborateurs des autres sites peuvent ainsi voir si leur équipe est présente sur site.

Ajay

N3EOS

Interface facile à utiliser, navigation simple et ultra rapide.

Yannic

cityscaper GmbH

anny est une plateforme de réservation exceptionnellement conviviale et flexible, qui a considérablement simplifié nos processus de planification.

Frederik

On voit tout simplement qu’anny a été conçue avec une véritable compréhension des défis des environnements de travail hybrides.

Alexander H.

L'interface intuitive d'anny et ses fonctionnalités de réservation polyvalentes en font un outil idéal pour la gestion de nos réservations.

Pourquoi les clients aiment anny

Regina

BIG direct

J’apprécie particulièrement la collaboration et l’accompagnement personnalisé chez anny. La mise en œuvre s’est déroulée facilement, et toutes les questions ont pu être clarifiées rapidement.

Erik

Crowe Kleeberg

L’intégration à Personio et Teams est parfaite !

Bastian

Tyczka

Le rapport qualité-prix est convaincant : anny propose une structure tarifaire équitable avec un large éventail de fonctionnalités, ce qui rend l’investissement tout à fait rentable.

Petra

dogado

Il est très utile que l’occupation du bureau soit gérée via un outil accessible à tous. Les collaborateurs des autres sites peuvent ainsi voir si leur équipe est présente sur site.

Ajay

N3EOS

Interface facile à utiliser, navigation simple et ultra rapide.

Yannic

cityscaper GmbH

anny est une plateforme de réservation exceptionnellement conviviale et flexible, qui a considérablement simplifié nos processus de planification.

Frederik

On voit tout simplement qu’anny a été conçue avec une véritable compréhension des défis des environnements de travail hybrides.

Alexander H.

L'interface intuitive d'anny et ses fonctionnalités de réservation polyvalentes en font un outil idéal pour la gestion de nos réservations.

Obtenez une démo en direct

Découvrez lors d’une démonstration personnalisée la magie d’anny et apprenez comment partager efficacement vos ressources avec anny.

Réserver une démo

Essayez gratuitement

Obtenez une démo en direct

Découvrez lors d’une démonstration personnalisée la magie d’anny et apprenez comment partager efficacement vos ressources avec anny.

Réserver une démo

Essayez gratuitement

Donner au monde les moyens de partager ses ressources

anny est classée parmi les solutions les mieux notées sur la plateforme d’évaluation OMR Reviews pour le 2e trimestre 2025 dans la catégorie Workplace Management
anny est le leader de la grille G2 pour l’hiver 2026
anny est le High Performer Europe de l’automne 2025 sur G2

Entreprises

À propos de nous

Carrières

Tous les secteurs d’activité

Mentions légales

Conditions générales

Protection des données

Mentions légales

Communauté

LinkedIn

YouTube

Événements

Assistance

Centre d’aide

Feuille de route

Page de statut

Centre de confiance

anny GmbH 2026
Téléchargement sur l’App Store pour la gestion des salles
Téléchargement sur Google Play pour la gestion des salles

Donner au monde les moyens de partager ses ressources

anny est classée parmi les solutions les mieux notées sur la plateforme d’évaluation OMR Reviews pour le 2e trimestre 2025 dans la catégorie Workplace Management
anny est le leader de la grille G2 pour l’hiver 2026
anny est le High Performer Europe de l’automne 2025 sur G2

Entreprises

À propos de nous

Carrières

Tous les secteurs d’activité

Mentions légales

Conditions générales

Protection des données

Mentions légales

Communauté

LinkedIn

YouTube

Événements

Assistance

Centre d’aide

Feuille de route

Page de statut

Centre de confiance

anny GmbH 2026
Téléchargement sur l’App Store pour la gestion des salles
Téléchargement sur Google Play pour la gestion des salles

Donner au monde les moyens de partager ses ressources

anny est classée parmi les solutions les mieux notées sur la plateforme d’évaluation OMR Reviews pour le 2e trimestre 2025 dans la catégorie Workplace Management
anny est le leader de la grille G2 pour l’hiver 2026
anny est le High Performer Europe de l’automne 2025 sur G2

Entreprises

À propos de nous

Carrières

Tous les secteurs d’activité

Mentions légales

Conditions générales

Protection des données

Mentions légales

Communauté

LinkedIn

YouTube

Événements

Assistance

Centre d’aide

Feuille de route

Page de statut

Centre de confiance

anny GmbH 2026
Téléchargement sur l’App Store pour la gestion des salles
Téléchargement sur Google Play pour la gestion des salles