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Le système de réservation pour les visites guidées qui simplifie la planification

Gérez les guides, les langues et les capacités en temps réel. Vendez des visites guidées en groupe et des visites privées grâce à une tarification flexible. Les rappels, l’enregistrement et la facturation s’effectuent automatiquement.

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Essayez gratuitement pendant 14 jours. Aucune carte de crédit n’est requise.

Un guide mène un petit groupe à travers une ruelle ensoleillée de la vieille ville, les voix résonnent entre les façades en grès. Un tissu rouge fixé au sac à dos marque le point de rendez-vous et agit comme un repère discret. La douce lumière du matin dessine des ombres nettes sur les pavés. Le groupe s’arrête devant une statue, impatient de découvrir la prochaine histoire.

Sous des arcades protectrices, un groupe écoute le guide, qui désigne d’un geste un relief caché. Une fine pluie perle le long des arches et s’accumule en de petites flaques peu profondes. Des parapluies colorés apportent une touche de couleur au gris ambiant. La scène paraît calme et concentrée, tandis que la ville murmure doucement en arrière-plan.

Sous le ciel du soir bleu, un groupe se rassemble sur un pont, tandis que les lumières se reflètent dans l’eau. Le guide désigne une ancienne façade sur les berges, et une légère brise fait bouger les cols des vestes. Un bateau passe lentement. Un instant suspendu entre les bruits de la ville et l’émerveillement, avant que la visite ne se poursuive vers l’étape suivante.

De la carte de la ville au plan directeur : pilotez vos visites guidées en temps réel, affichez complet et organisez-les en toute sérénité

Sans système centralisé, la gestion des capacités, des tarifs et de la communication devient vite chaotique.

Plus aucune double réservation pour les guides, les langues et les heures de début

Les disponibilités en temps réel et des règles claires évitent les chevauchements. Ainsi, les points de rendez-vous restent sereins et les visites démarrent à l’heure.

Moins de tâches manuelles pour gérer les confirmations, les rappels et les no-shows

Les messages automatisés, l’enregistrement par QR code et les reprogrammations réduisent les demandes de suivi et les temps d’inactivité.

Fonctionnalités de A à Z pour des visites guidées urbaines planifiables

De la disponibilité aux tarifs et à la facturation : tout ce dont les prestataires de visites ont besoin, dans un seul système.

Gérez intelligemment vos disponibilités

Gérez les créneaux par guide, langue, lieu de rendez-vous et durée. Les visites parallèles, les limites de capacité et les délais de cut-off sont définis avec précision.

Planificateur d’horaires pour services irréguliers
Synchronisation du calendrier sans double réservation
Vérification automatique des conflits

Découvrez le système de réservation de visites

Tôt le matin au point de rendez-vous : deux groupes se rassemblent à différents repères, tandis qu’un autre guide les rejoint avec le sourire. La lumière douce fait ressortir les couleurs avec netteté. Un plan de la ville est suspendu proprement à un poteau. Tout semble prêt, les étapes s’enchaînent harmonieusement et le départ se déroule sans effort.

Dans une cour intérieure historique, un guide présente deux rubans de couleurs différentes pour les variantes de la visite et explique les options supplémentaires. Une lumière douce tombe sur les murs en pierre. Un petit panneau affiche les horaires et les tarifs. Le groupe acquiesce avec approbation, et les décisions se prennent facilement.

Affichez les tarifs de manière dynamique et vendez en marque blanche

Créez des visites guidées de groupe et privées, des tarifs dégressifs et des options complémentaires. Grâce à une logique de saison, de créneau horaire et de taux d’occupation, vous maîtrisez la demande et vos marges.

Widget de réservation en marque blanche
Cartes multi-entrées, bons cadeaux, pass
Réservation optimisée pour mobile

Découvrez la page de réservation

Rappels automatiques et enregistrement rapide sur place

Les confirmations multilingues, les plans d’accès et les informations météorologiques arrivent au bon moment. L’enregistrement par QR code accélère le démarrage, tandis que les listes d’attente et les modifications de réservation restent sous contrôle.

SMS, e-mail, WhatsApp
Gestion des no-shows

Découvrez le Check-In

À l’entrée d’un musée, une guide touristique accueille le groupe et distribue de petits bracelets pour marquer le début du groupe. Un panneau d’orientation clair indique le point de rendez-vous. La file se met calmement en mouvement. L’ambiance est concentrée, et le déroulement se fait avec une fluidité perceptible.

Dans un arrière-bureau soigneusement rangé, une collaboratrice trie des enveloppes contenant des justificatifs de déplacement et des pièces comptables étiquetées. Un tampon repose à côté de piles impeccables. La lumière chaude de l’après-midi entre par la fenêtre. L’image dégage une impression d’organisation et de fiabilité ; les chiffres et les प्रक्रédures sont clairement structurés.

Facturation, reporting et écosystème de partenaires

Gardez un œil sur les revenus, le taux d’occupation, les sources et les commissions. Les exportations, les factures et les paiements des guides s’effectuent de manière structurée et transparente.

Espaces partenaires pour hôtels et agences de voyages
API et webhooks pour les OTA et le CRM

Consulter les fonctionnalités d’administration

Automatisez vos workflows avec des intégrations et des applications

anny s'intègre parfaitement à vos outils existants. Utilisez également notre API ouverte ou créez des workflows sur Make.com.

Intégration Microsoft 365 avec anny : synchronisez bidirectionnellement les ressources et les calendriers personnels avec Microsoft 365.

Outlook avec anny : réservez des salles, des postes de travail et d’autres ressources directement dans Outlook.

Intégration Google Workspace avec anny : synchronisez automatiquement les ressources et les calendriers dans les deux sens.

Intégration de Google Agenda avec anny : synchronisez vos rendez-vous dans les deux sens pour une planification fluide.

Découvrez toutes les intégrations

Cas d’usage pour les voyagistes : réservation en ligne, planification des ressources, partenaires

Gestion en temps réel des créneaux et des guides
Gérez les disponibilités par guide, langue, lieu de rendez-vous et durée. La détection automatique des conflits évite les doubles réservations, et la synchronisation du calendrier maintient tout à jour. Les visites parallèles avec capacité définie sont incluses.
Vendre des visites guidées de groupe et privées
Créez des variantes de visites, des tarifs dégressifs et des options complémentaires comme des audioguides ou des billets de musée. Grâce à des prix saisonniers et de dernière minute, vous vendez de manière spontanée et planifiable. Les bons cadeaux et les cartes multi-entrées génèrent une demande supplémentaire.
Portail partenaire B2B pour hôtels et agences de voyage
Proposez des quotas, des codes voucher et des commissions. Les partenaires réservent au nom des invités, et les sources sont attribuées clairement. La facturation s’effectue en toute transparence par période ou par réservation.

Gestion en temps réel des créneaux et des guides
Gérez les disponibilités par guide, langue, lieu de rendez-vous et durée. La détection automatique des conflits évite les doubles réservations, et la synchronisation du calendrier maintient tout à jour. Les visites parallèles avec capacité définie sont incluses.
Vendre des visites guidées de groupe et privées
Créez des variantes de visites, des tarifs dégressifs et des options complémentaires comme des audioguides ou des billets de musée. Grâce à des prix saisonniers et de dernière minute, vous vendez de manière spontanée et planifiable. Les bons cadeaux et les cartes multi-entrées génèrent une demande supplémentaire.
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Gestion en temps réel des créneaux et des guides
Gérez les disponibilités par guide, langue, lieu de rendez-vous et durée. La détection automatique des conflits évite les doubles réservations, et la synchronisation du calendrier maintient tout à jour. Les visites parallèles avec capacité définie sont incluses.
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Créez des variantes de visites, des tarifs dégressifs et des options complémentaires comme des audioguides ou des billets de musée. Grâce à des prix saisonniers et de dernière minute, vous vendez de manière spontanée et planifiable. Les bons cadeaux et les cartes multi-entrées génèrent une demande supplémentaire.
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Aperçus sectoriels

Pourquoi les réservations numériques redéfinissent les visites guidées

Les voyageurs attendent aujourd’hui une disponibilité en temps réel, des places transparentes et des points de rendez-vous clairement définis. Les réservations numériques rendent précisément cela visible : créneaux en temps réel, horaires de départ fiables et places garanties. Pour les prestataires, cela signifie des tailles de groupes prévisibles, moins de paiements en espèces et de meilleures prévisions. Les changements météorologiques ou les pics liés aux événements peuvent être compensés grâce à des capacités et des tarifs dynamiques. Parallèlement, la demande se déplace vers les recherches mobiles, la recherche locale et les recommandations des hôtels et des OTA. Afficher ici les disponibilités en temps réel permet de convertir davantage de clients de dernière minute. Les données sur le taux d’occupation, les taux de no-show et les sources aident à orienter les budgets marketing là où ils sont les plus efficaces.

Attente client : en ligne, immédiat, clair
Sécurité opérationnelle : des équipes et des créneaux planifiables
Croissance : réseaux de partenaires et clients récurrents

Ainsi se crée un processus fluide, de l’intérêt initial jusqu’à la dernière étape de la visite.

Simplifiez dès aujourd’hui votre quotidien professionnel

« Le meilleur logiciel de réservation, tout simplement » (OMR Reviews, T3/2025) - Essayez gratuitement pendant 14 jours

anny est classée parmi les solutions les mieux notées sur la plateforme d’évaluation OMR Reviews pour le 2e trimestre 2025 dans la catégorie Workplace Management

Anny est Grid Leader à l’été 2025 sur la plateforme d’avis G2

Anny est reconnue comme High Performer à l’échelle européenne sur la plateforme d’avis G2 à l’été 2025

Anny est, à l’été 2025, le leader régional des petites entreprises dans la région EMEA sur la plateforme d’avis G2

Anny est classée « High Performer » sur la plateforme d’avis G2 à l’échelle européenne parmi les petites entreprises à l’été 2025.

Anny est, à l’été 2025, Grid Leader sur la plateforme d’avis G2 parmi les petites entreprises.

Anny est le lauréat officiel des German Customer Awards 2025

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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir

Si vous avez d’autres questions, contactez-nous.

À partir de quand un système de réservation pour les visites guidées en ville est-il rentable ?

Dès que vous travaillez avec plusieurs guides, plusieurs langues ou différents horaires de départ, que vous faites face à une demande saisonnière ou que vous collaborez avec des hôtels et des OTA. À partir d’environ 2 à 3 visites parallèles par jour, un système vous fait gagner du temps de manière mesurable, évite les doubles réservations et rend votre taux de remplissage plus prévisible.

Comment puis-je associer les guides, les langues, les points de rendez-vous et les visites parallèles ?

Définissez, pour chaque tour, des règles concernant le guide, la langue, le lieu de rendez-vous, la durée et la capacité. Utilisez la synchronisation du calendrier et la vérification automatique des conflits pour éviter les chevauchements. Les disponibilités multiples permettent des créneaux parallèles par lieu de rendez-vous, tandis que les délais de cut-off et les tailles de groupe garantissent des opérations fiables.

Comment fonctionne la collaboration avec les hôtels, les OTA et les partenaires B2B ?

Les partenaires bénéficient de quotas dédiés, de codes voucher et d’une logique de commission. Les réservations sont attribuées à la bonne source, et la facturation s’effectue de manière périodique ou par réservation. Grâce à l’API et aux webhooks, vous connectez des OTA ou votre CRM et obtenez des rapports précis sur le chiffre d’affaires et l’origine des réservations.

Quelles automatisations permettent de réduire les no-shows et les demandes de renseignements ?

Des confirmations multilingues, des rappels programmés avec carte du point de rendez-vous et des options claires d’annulation ou de reprogrammation. Sur place, l’enregistrement par QR code accélère le démarrage, tandis que les listes d’attente comblent rapidement les places à la dernière minute. Ainsi, les no-shows diminuent, les visiteurs se sentent informés et les guides démarrent à l’heure.

Pourquoi les clients aiment anny

Dominik

cognitio Communication et planification

Avec anny, vous pouvez réserver facilement et en toute simplicité le poste de travail souhaité au bureau.

Flo

Le parcours d’onboarding structuré et les FAQ claires sont également particulièrement utiles : tout était ainsi prêt à l’emploi en un temps record.

Liron

euronova

anny est tout simplement formidable ! La plateforme est incroyablement conviviale, et son utilisation est un vrai plaisir.

Stefan H.

L’intégration au sein de notre entreprise après le lancement s’est déroulée rapidement et presque sans aucune question.

Regina

BIG direct

J’apprécie particulièrement la collaboration et l’accompagnement personnalisé chez anny. La mise en œuvre s’est déroulée facilement, et toutes les questions ont pu être clarifiées rapidement.

Erik

Crowe Kleeberg

L’intégration à Personio et Teams est parfaite !

Bastian

Tyczka

Le rapport qualité-prix est convaincant : anny propose une structure tarifaire équitable avec un large éventail de fonctionnalités, ce qui rend l’investissement tout à fait rentable.

Petra

dogado

Il est très utile que l’occupation du bureau soit gérée via un outil accessible à tous. Les collaborateurs des autres sites peuvent ainsi voir si leur équipe est présente sur site.

Ajay

N3EOS

Interface facile à utiliser, navigation simple et ultra rapide.

Yannic

cityscaper GmbH

anny est une plateforme de réservation exceptionnellement conviviale et flexible, qui a considérablement simplifié nos processus de planification.

Frederik

On voit tout simplement qu’anny a été conçue avec une véritable compréhension des défis des environnements de travail hybrides.

Alexander H.

L'interface intuitive d'anny et ses fonctionnalités de réservation polyvalentes en font un outil idéal pour la gestion de nos réservations.

Pourquoi les clients aiment anny

Regina

BIG direct

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