Das Buchungssystem für Gesundheitsämter
Reduziere Anrufe, steuere komplexe Leistungen mit Vorbedingungen und erfülle Datenschutzanforderungen. Von IfSG-Belehrung bis anonymer Beratung: Terminvergabe, Ressourcen und Kommunikation in einem System.
Hohe Telefonlast und Medienbrüche reduzieren
Manuelle Terminvergabe führt zu Rückrufen, Doppeleinträgen und langen Wartezeiten. Wichtige Angaben fehlen oder landen in E-Mail-Postfächern. Das kostet wertvolle Zeit und erschwert eine faire Slot-Verteilung.
Datenschutz und Zuständigkeiten klar organisieren
Sensible Daten, Anonymitätsbedarfe und Archivierungspflichten erfordern klare Regeln. Ohne kontrollierte Zugriffe und definierte Löschfristen steigt das Risiko für Fehler und unklare Verantwortlichkeiten.
Funktionen
Funktionen für öffentliche Gesundheitsdienste
Organisiere Sprechstunden, Ressourcen und Vor-Ort-Abläufe gemeinsam: von der Online-Terminvergabe bis zur Auswertung der Buchungen.
Digitale Terminvergabe für alle Leistungen
Zentrale Buchungsseite mit Kategorien, Filtern und mobilen Zugriffen. Automatisierte Bestätigungen und Erinnerungen erhöhen Verbindlichkeit, anonyme Slots ermöglichen sensible Beratungen.
Weniger Telefon und No-Shows
Optional Gebühren online zahlen
Widget-Einbettung auf deiner Website
Bild KI-generiert
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Terminarten und Ressourcen passend koordinieren
Formulare mit Vorbedingungen, Dokumentenupload und Einverständnissen sorgen dafür, dass Anforderungen vor dem Termin erfüllt sind. Erweiterte Buchungsregeln, Pufferzeiten und Communities verhindern Fehlbuchungen und sichern die Qualität.
Ressourcen und Kapazitäten intelligent planen
Schichtplaner, Kontingente und Smart Availability sorgen für eine faire Auslastung von Räumen, Personal und Materialien. Check-in per QR-Code beschleunigt die Ankunft, Wartelisten füllen Lücken automatisch.
Mehrstandorte sauber trennen
Outlook und Google Kalender synchronisieren
Bild KI-generiert
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Datenschutz, Rollen und Reporting integriert
Fein granulare Zugriffsrechte, konfigurierbare Löschfristen und SSO unterstützen DSGVO und Audit-Anforderungen. Dashboards und Exporte liefern belastbare Kennzahlen zu Auslastung, No-Shows und Leistungen, ohne zusätzlichen Erfassungsaufwand.
Use Cases
Anwendungsfälle: Digitale Terminvergabe im Gesundheitsamt
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IfSG-Belehrungen online terminieren
Mit vorkonfiguriertem Fragebogen, Dokumentenupload und optionaler Online-Zahlung. Kontingente pro Wochentag, automatische Bestätigungen und Erinnerungen. Weniger Rückfragen, mehr Planbarkeit.
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Impfsprechstunden mit Kontingenten und Serien
Buchen nach Impftyp mit Impfstoffkontingenten, automatischer Zuweisung von Arzt, Kabine und Material. Serienimpfungen planbar, No-Shows sinken durch Erinnerungen.
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Anonyme HIV und STI Beratung diskret buchen
Pseudonymisierte Slots ohne Klarnamen, getrennte Kalender und eingeschränkte Sichtrechte. Diskrete Kommunikation und klare Hinweise zur Vorbereitung.
Integrationen
Automatisiere deine Workflows mit Integrationen und Apps
anny integriert sich nahtlos in deine bestehenden Tools. Nutze darüber hinaus unsere offene API Schnittstelle oder erstelle Workflows auf Make.com.
Branchen-Insights
Warum digitale Terminvergabe den öffentlichen Gesundheitsdienst verändert
Bürger erwarten transparente Verfügbarkeiten, verlässliche Zeitfenster und klare Hinweise zur Vorbereitung. Digitale Terminvergabe macht Leistungen sichtbarer und reduziert Rückfragen. Strukturierte Terminarten helfen bei der Auswahl des passenden Angebots. Auslastungsdaten unterstützen die Personal- und Ressourcenplanung, auch über mehrere Standorte hinweg. So werden die Zugänge für die Bevölkerung einfacher und die Abläufe im Amt planbarer.
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(z. B. Schalter, Sachbearbeiter oder Ärzte)
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Abos und Mitgliedschaften
Communities
Kalender-Sync
Eigene E-Mails und Erinnerungen
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und Monat
3D-Karte
Warteliste
Buchungsregeln und Kontingente
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